Perte de signal

Bonjour,
J’ai le même problème. La réinitialisation, la mise sous/hors tension, etc. ne sert à rien.
Aide!

D’ACCORD. Pas de problème… Merci pour le message… au moins je sais que je ne suis pas trop stupide pour ça 🙂
Bonne chance pour résoudre le problème.

Salutation

J’ai le même problème dans la chambre 6300 Zoug

Chère communauté

Depuis hier soir vers 21h32, l’erreur que vous signalez ici se produit dans les régions de Lucerne, Berne, Interlaken, Bienne et Lausanne. Les spécialistes ont travaillé toute la nuit pour le réparer. On peut actuellement affirmer que l’erreur ne se produit plus dans les régions de Berne, Bienne, Lausanne et Interlaken. Il reste encore quelques clients dans la région de Lucerne qui sont encore touchés par les perturbations. Nous vous tiendrons au courant ici.

Cordialement
Andrew F.

Chère communauté,

le problème a été résolu. Nos clients de la région de Lucerne ne ressentent également plus aucune restriction sur le service Swisscom TV depuis 7h00.

Le service Internet, la téléphonie sur Internet (Voix sur IP) et la téléphonie classique (TDM) n’ont jamais été touchés par la perturbation. Tout cela a été déclenché par une erreur dans la fourniture du signal multicast, condition préalable à la télévision en direct.

Nos techniciens continueront à surveiller les systèmes tout au long de la journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement

AndresF

Le problème de la perte de signal n’existe pas qu’en Suisse romande, comme vous pouvez le lire. J’ai le même problème dans la région de Berne, même si cela me dit qu’il n’y a aucun problème dans cette région.

Chère communauté

Malheureusement, l’erreur signalée s’est reproduite. Les régions concernées sont Lucerne, Berne, Interlaken, Bienne et Lausanne. Les spécialistes travaillent à résoudre le problème. Nous vous tiendrons au courant ici.

Cordialement
Andrew F.

Chère communauté

Swisscom TV a été concerné pour certains clients dans certaines zones des cantons de Berne, Lucerne, Vaud et Neuchâtel.

Entre-temps, nos spécialistes ont pu mettre en place une solution temporaire, grâce à laquelle Swisscom TV fonctionne avec la qualité habituelle. Nous continuons à travailler sur une solution définitive. Tous les systèmes sont sous observation.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant ici.

Cordialement

AndresF

Que signifie ici « avait les facultés affaiblies » ? Cela ne fonctionne toujours pas dans la région de Zoug.

Bonjour Swisscom

Donc ici à Küssnacht am Rigi, ça ne marche pas depuis ce matin et ça ne marche toujours pas maintenant

:smileyfrustré:

Apparemment, l’erreur s’est maintenant propagée en Suisse orientale.

Même problème dans la région de Frauenfeld. (Les émetteurs tombent et doivent être réactivés encore et encore.)

Internet en tant que tel, c’est bien)

Dysfonctionnement uniquement avec Swisscom TV.

Le problème existe toujours à Lucerne.:catsad:

Le problème existe également à 8107 Buchs ZH

Bonne soirée

J’ai lu que le problème a été résolu dans la région de Berne, malheureusement il a

toujours un problème dans la région de Berne

Cela ne fonctionne pas non plus à Enden, dans la belle région d’Argovie.

Il semble que cela fonctionne à nouveau. Plus de perte de signal pendant 2 minutes.

Cela fonctionne à nouveau à Zoug. MERCI!