Bonjour,
Avez-vous testé votre téléphone sur votre propre ligne téléphonique ou sur celle d'une autre personne?
Pour la plupart des nouveaux abonnements Swisscom la connection du téléphone se fait par VOIP, le téléphone se branche sur le routeur et ce dernier doit tout le temps rester allumé mais ce n'est surement pas votre cas. Il est aussi possible de réinjecter le signal depuis le routeur dans les prises téléphoniques.
Si vous soupçonnez le filtre vous pouvez essayer de le remplacer par le deuxième que vous avez normalement reçu avec le routeur.