"Vous ne pouvez pas vus inscrire à IO pour le moment"

jgardet

Cher tous,

Après installation et démarrage de l'application IO, saisie de mon numéro de mobile Swisscom, je tombe systématiquement sur le message "Vous ne pouvez pas vus inscrire à IO pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement." Cela fait quelque temps que j'essaie. Que faut-il faire?

Merci de votre aide.

[Model: Vivo XPlay, Android 4.2.2, Snapdragon 600]

jgardet

J'ai essayé au debugger, et cela donne:

I/System.out(21812): httpget:https://regreq.my-io.ch/rest/register/v2/normalizemsisdn?msisdn=7884872XX&country=CH
I/System.out(21812): https://regreq.my-io.ch/rest/register/v2/normalizemsisdn?msisdn=7884872XX&country=CH
I/ActivityManager( 725): START u0 {act=ch.ucid.action.SIGNUP_ERROR flg=0x4000000 cmp=com.swisscom.io/ch.ucid.signup.ui.
SignUpErrorActivity} from pid 21812
I/AppRecord( 725): insert ====com.swisscom.io ch.ucid.signup.ui.PhoneNumberRegistrationActivity
I/Timeline.EventProvider( 1104): sendCameraEvent com.swisscom.io/ch.ucid.signup.ui.PhoneNumberRegistrationActivity
W/InputMethodManagerService( 725): Window already focused, ignoring focus gain of: com.android.internal.view.IInputMethodClient$Stub$Proxy@444b7010 attribute=null, token = android.os.BinderProxy@454e3490
I/BroadcastQueue( 725): calling onChange method!
I/UsageStats( 725): updateRet is 1
I/ActivityManager( 725): Displayed com.swisscom.io/ch.ucid.signup.ui.SignUpErrorActivity: +120ms

STK

Salut @jgardet,

je te propose d'écrire un PN (message privé) à @Michael Kerle du team iO.

Michael Kerle

Est-ce que vous pouvez m'envoyer un e-mail avec les détails souivantes, s.v.p?

- Date et temps de l'inscription

- lieu (Suisse, à l'etranger)

- Réseau (WLAN ou 3G/LTE)

- Numéro Natel

- Votre nom

- Est-ce que vous avez recu un code SMS?

Merci!

Mon e-mail: [michael.kerle@swisscom.com](mailto:michael.kerle@swisscom.com)