Langue du Combox dans mon Natel

Nayoleo

J'ai un Natel Easy a prepaiement et je n'arrive pas a changer la langue du Combox ni de les communications de Swisscom, toujours en Allemand

StéphanieC

Bonjour Nayoleo,

afin de pouvoir vous venir en aide, nous vous demandons de nous tranmsmettre par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et prénom

- Votre date de naissance

- Votre adresse exacte

- Le numéro de téléphone mobile concerné

Merci d'avance! Dès que vous me transmettrez ces informations, nous corrigerons les paramètres linguistiques.

Cordialement

Nayoleo

LEONARDO xxxxxxx

18-07-xxxx

RUE DE LA CARRIÈRE 32 - xxxx xxxxxxxx

07x xxx xx xx

StéphanieC

Cher Nayoleo,
nous tenons à vous rendre attentif au fait de rester prudent sur les forums et réseaux sociaux. Pour votre sécurité, ne diffusez vos données personnelles qu'en messages privés.

Merci de votre compréhension,

Nayoleo

Je suis désolé mais dans l'Info du courriel reçu c'était la formule a suivre pour avoir la réponse a mes questions.
Je n'ai toujours pas reçu de réponse valable concernant mes demandes.
Les démarches a travers Swisscom Community n'ont pas résolu mon problème. Je ne trouve pas Mon Profil sur Swisscom Community, suis je si nul?

StéphanieC

Bonsoir Nayoleo,

en effet nous vous demandions de nous communiquer vos coordonnées en "Message Privé".
Comme indiqué ci-dessus, le nécessaire a été effectué dans nos systèmes.
Vos paramètres linguistiques sont maintenant en français.

Nous vous souhaitons de passer une agréable soirée

Cordialement

Nayoleo

Merci beaucoup...je n'avais pas compris pour le "message privé" désolé.
Bonne soirée.