Passwort für FTP Login zur eigenen “Homepage light” lässt sich im Swisscom Kundencenter nicht ändern.
Tja, ich entnehme dem Forum dass die sog. “Homepage light”, die Bestandteil eines VDSL-Abos bei Swisscom sind, nun outsourced wurden zu Hostcenter.com.
So weit so gut.
Zu dumm dass die Basis Funktionalität nicht gegeben ist. will man das Passwort für den FTP Login ändern, wird angegeben, “Das System hat ZUR ZEIT technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später noch einmal”.
Tja, ich habe das dem Support telefonisch gemeldet, und nach mehreren Weiterverbindungen hatte ich ausnahmsweise tatsächlich ein kompetenter Supporter am Draht, der nach einigen gemeinsamen Tests den Sachverhalt bestätigte und den ganzen Krempel aufgenommen und weitergeleitet hat.
Das war vor EINEM Monat. Will man heute das Passwort ändern, bleibt bis heute das Lied das gleiche. Soll ich es weiterhin “später noch einmal” versuchen?
Wird Zeit, dass die “Homepage Abteilung” wenigstens die Basisfunktionalität, wie sie im Kundencenter Menü angeboten wird, auch tatsächlich ermöglicht. Oder dieser Hostcenter.com mal kräftig auf die Finger klopft.
Gruss
[URL=http://img94.imageshack.us/i/swisscompwaendern.jpg/][IMG][http://img94.imageshack.us/img94/5816/swisscompwaendern.th.jpg](http://img94.imageshack.us/img94/5816/swisscompwaendern.th.jpg)[/IMG][/URL]