Bild bleibt stehen

wolewo

Bei mir bleibt beim Sender RTL2 immer das Bild stehen. Alle anderen Sender sind i/o.

Wie sieht es bei Euch aus mit RTL2??

XT

Hast du die Box und den Router neugestartet?

wolewo

Ja habe alles mal neu gestartet. Konnte jetzt auch mal in der unteren Wohnung schauen ob dort das Problem auch besteht. Dort läuft alles i/o. Bei mir ist nur RTL2 betroffen, gemäss meinen Kids sei das schon länger so.

Kann man eigentlich den Netgear GS105E auch resetten?

altair

Das klingt nach multicast Problemen, Ruf die hotline an, die werden dann ein ticket erstellen. Da kannst du ausser den Router reseten nichts dagegen machen.

wolewo

@altair Wenn es ein Multicast Problem sein sollt, dann wären ja alle Sender betroffen, oder sehe ich das falsch?

marcus

Hast du noch einen weiteren Router im Netz?

Tausch doch mal die Boxen untereinander zum Testen.

XT

@wolewo schrieb:

@altair Wenn es ein Multicast Problem sein sollt, dann wären ja alle Sender betroffen, oder sehe ich das falsch?

Wenn allgemein der Multicast nicht funktioniert dann gehen auch die anderen Sender nicht.

In deinem Fall könnte das Problem beim DSLAM liegen.

wolewo

@marcus Nein, habe nur einen Router Lancom VA1781VA

@XT Aber dann wären ja die Störungen auf der unteren Box auch.

PS: Werde mich am Abend nochmals diesem Problem annehmen.

wolewo

Das einzige was mir jetzt gerade auffällt, ist die Speedmessung.

Normalerweise habe ich ca.50000kbit/s wenn beide TV Boxen laufen und jetzt habe ich viel mehr.

micro

Das ist ein interessanter Fall, den es technisch gesehen eigentlich gar nicht geben kann 🙂

bist du zu 100% sicher, dass es ausschliesslich RTL2 betrifft? hast du wirklich alle Sender durchprobiert?
werden Aufnahmen auf RTL2 auf der Zweitbox abgespielt? Geht Replay? Resp. betrifft es nur Live-TV?

wolewo

Also am meisten wird bei uns SF1, SF2, RTL1, RTL2, Romance TV und Teleclub geschaut. Also muss ich ehrlich sagen, dass ich nicht weiss ob noch andere Sender betroffen sind. Gestern war es effektiv nur bei RTL2 ca. alle 10Minuten (Live TV). Replay benutze ich nicht und ist gar nicht aktiviert. Das Abspielen auf der 2.Box muss ich zuerst mal testen.

XT

@wolewo schrieb:

@marcus Nein, habe nur einen Router Lancom VA1781VA

@XT Aber dann wären ja die Störungen auf der unteren Box auch.

PS: Werde mich am Abend nochmals diesem Problem annehmen.

Mit der 2ten Box meinst du deinen Nachbarn oder?

Der kann auf einem anderen DSLAM Laufen und muss daher nicht das gleiche Poblem haben.

PS: Der Speedtest hat vor ein paar Tagen falsche Werte angegeben. Mach doch mal auf speedtest.net eine Messung.

wolewo

@XT Sorry, ich meine natürlich die zweite Zusatzbox bei mir.

Jetzt habe ich mal wirklich alle Geräte mal ausgeschaltet und dann schön der Reihe nach wieder hochgefahren. Genaueres kann ich dann Morgen berichten.

Hier noch den Speedtest wenn beide Boxen laufen.

altair

Es kann durchaus ein Multicast Problem sein. Bei meinen Eltern hat vor einigen Monaten NDR HD stämdig Freez gehabt. Das Problem lag dann auf dem BNG, sprich noch viel tiefer als beim DSLAM. Dauerte ca. 2 Wochen bis es gelöst werden konnte, respektive die Ursache gefunden wurde.

UCBarkeeper

@altair schrieb:
Es kann durchaus ein Multicast Problem sein. Bei meinen Eltern hat vor einigen Monaten NDR HD stämdig Freez gehabt. Das Problem lag dann auf dem BNG, sprich noch viel tiefer als beim DSLAM. Dauerte ca. 2 Wochen bis es gelöst werden konnte, respektive die Ursache gefunden wurde.

das ist allerdings blödsinn.

wolewo

So heute war für mich früh Tagwach.

Seit ca. 4Uhr läuft der Sender RTL2 ohne das dass Bild stehen geblieben wäre. Nun muss ich mal schauen ob das Phänomen nur am Abend vorkommt. Das einzige was ich jetzt noch gemacht habe ist: Ich habe dem Lancom Router in der Crontabelle einen Eintrag gemacht das er sich immer um 3Uhr neu startet. Aber ich glaube es liegt nicht an meinem Netz, denn sonst wären ja alle Sender betroffen.

wolewo

So das war für mich gestern ein langer Tag und heute war es eine kurze Nacht.😃

Aber bin wenigstens ein wenig schlauer geworden.

Also das Bild Bleibt auch bei anderen Sender stehen, so ca. nach zwei Stunden und dann ist wieder Ruhe für eine gewisse Zeit. Aber bei RTL2 ist es extrem, da kann es in einer halben Stunde vier passieren und dann vielleicht wieder in einer Stunde.

Jetzt weiss ich gar nicht was ich machen soll!!! Soll ich der Swisscom telefonieren??? Dann heisst es wieder Sie haben keine Original Hardware von uns im Einsatz (Aber seit ich den Lancom Router im Einsatz habe läuft mein Netzwerk tadellos, noch nie habe ich irgendetwas zu motzen gehabt).

Oder soll.... oder muss... ich wieder auf die Hardware von Swisscom benutzen und dann nerve ich mich wieder ab anderen Sachen.

WalterB

@wolewo schrieb:

So das war für mich gestern ein langer Tag und heute war es eine kurze Nacht.😃

Aber bin wenigstens ein wenig schlauer geworden.

Also das Bild Bleibt auch bei anderen Sender stehen, so ca. nach zwei Stunden und dann ist wieder Ruhe für eine gewisse Zeit. Aber bei RTL2 ist es extrem, da kann es in einer halben Stunde vier passieren und dann vielleicht wieder in einer Stunde.

Jetzt weiss ich gar nicht was ich machen soll!!! Soll ich der Swisscom telefonieren??? Dann heisst es wieder Sie haben keine Original Hardware von uns im Einsatz (Aber seit ich den Lancom Router im Einsatz habe läuft mein Netzwerk tadellos, noch nie habe ich irgendetwas zu motzen gehabt).

Oder soll.... oder muss... ich wieder auf die Hardware von Swisscom benutzen und dann nerve ich mich wieder ab anderen Sachen.

Unrecht hat Swisscom nicht mit der Begründung das fremde Hardware benutzt wird, ein Netzwerk kann gut laufen, aber die Anforderungen für Swisscom TV ist ein anderer *Schuh*.

Wenn Swisscom TV mit dem original Router läuft dann ist schon ein Problem mit Deiner *fremden* Hardware vorhanden.

Probiere doch mal testweise Deine Hardware (Router) immer eingeschaltet zu lassen!

Rezzer

Bei mir das gleiche Symtom, Zb auf Oe 1+ 2, ab 22 Uhr gibts so alle 30min ein kleiner Stillstand mit ruckeln.

Und ich Betreibe alles Orginal.

Aber ich rufe da nicht mehr an, ich wurde vor gut 2 Monaten vom Reklamationsdienst zusammnegestaucht, ich rufe zu viel an.Das habe ich mir gemerkt. Und ab nächsten Monat sollte FTTH aufgeschaltet werden, ich wede sehen wie die, die Umstellung hinbringen. Ansonsten Bey Bey SC.

wolewo

Ok das werde ich auch nochmals testen.

Mal eine dumme Frage!

Überall gibt es Protokolle oder Log Dateien. Wenn ich ein Problem mit der Synology habe, dann muss ich eine spezielle Logdatei an Synology senden, oder bei der Mobotix Kamera mus ich das Crash Protokoll senden.

Gibt es da beim Swisscom TV nirgends so etwas in dieser Form?

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