Netzwerkdrucker reagiert nach Umnummerierung nicht mehr

calimero11

Vor einigen Tagen hat Swisscom die IP Adressen der Geräte im Netzwerk hinter meinem Router (Centro Grande) neu vergeben (starten jetzt mit 192.168.1.100 statt 192.168.1.32). Seitdem ist der Drucker von meinen PC oder Macbook (über LAN angebunden) noch sichtbar (gibt die Status Seite vom Drucker an) aber reagiert nicht mehr. Wenn ich drucken will kommt die Meldung: der Drucker reagiert nicht mehr.
Habe den Router neu gestartet, Driver vom Drucker neu installiert alles ohne Erfolg.
Habe den Swisscom Help desk angerufen und die Antwort erhalten, dass die Umnummerierung normal ist und, dass der Rest sie nicht betrifft.
Hat jemand änliches erlebt oder eine Lösung?

Tux0ne

Du musst den Router nicht neu starten. Du musst ihn via Webinterface auf Werkseinstellung setzen.
Funktioniert es danach nicht, so kann man immer noch weiterschauen.

calimero11

Es hat leider keine positive Wirkung gehabt. Es läuft immer noch nicht.

WalterB

@calimero11 schrieb:
Es hat leider keine positive Wirkung gehabt. Es läuft immer noch nicht.

Was hatte der Drucker für eine IP-Adresse?

Jedenfalls der Drucker sollte normal weiter funktionieren wenn nicht ein anderes Gerät die gleiche IP-Adresse verwendet.

Hast Du noch einen Switch zwischen Drucker und Router, wenn ja diesen Switch kurz von der Stromversorgung nehmen.

Tux0ne

Ok. Was für ein Drucker ist es und wie ist er konfiguriert?

Welches Programm gibt die Meldung “Der Drucker reagiert nicht mehr?”

POGO 1104

Hat der Drucker eine feste IP?

Bei HP Druckern hats z.B. ein Hilfsprogramm auf den PCs namens “IP Adresse aktualisieren”

VIelleicht gibts das ja bei deinen PC’s auch.

calimero11

DELL 3110cn am LAN angeschlossen. IP 192.168.1.113.

MAC book air am LAN oder WLAN angeschlossen. WLAN IP 192.168.1.110.

Mittels Safari, Anfrage auf 192.168.1.113 retourniert die Serverseite des Druckers mit korrektem Fullzustand der Tonerkassetten.

Beim Drucken mit dem MAC, <cmd> P eröffnet sich die Druckerwarteschlange mit einem Auftrag mit dem Status “Drucken - Der Drucker reagiert nicht”. Von dort aus, “Einstellungen” - “Füllstände” ergibt wieder die korrekte Information.

Habe beim PC unter Windows XP den Driver neu eingerichtet und es druckt normal.

Habe beim 2. MAC dieselbe Fehlermeldung.

Vor 10 Tagen, vor der Umnummerierung durch den Router, hatte der Drucker die IP Adresse 192.168.1.52 und alles lieft perfekt.

Habe beide Switches aus- und wieder eingeschaltet.

Beim Drucker ist keine feste IP-Adresse eingestellt.

WalterB

@calimero11 schrieb:

DELL 3110cn am LAN angeschlossen. IP 192.168.1.113.

MAC book air am LAN oder WLAN angeschlossen. WLAN IP 192.168.1.110.

Mittels Safari, Anfrage auf 192.168.1.113 retourniert die Serverseite des Druckers mit korrektem Fullzustand der Tonerkassetten.

Beim Drucken mit dem MAC, <cmd> P eröffnet sich die Druckerwarteschlange mit einem Auftrag mit dem Status “Drucken - Der Drucker reagiert nicht”. Von dort aus, “Einstellungen” - “Füllstände” ergibt wieder die korrekte Information.

Habe beim PC unter Windows XP den Driver neu eingerichtet und es druckt normal.

Habe beim 2. MAC dieselbe Fehlermeldung.

Vor 10 Tagen, vor der Umnummerierung durch den Router, hatte der Drucker die IP Adresse 192.168.1.52 und alles lieft perfekt.

Habe beide Switches aus- und wieder eingeschaltet.

Beim Drucker ist keine feste IP-Adresse eingestellt.

Selber gebe ich allen Netzwerkdrucker eine feste IP-Adresse ausserhalb vom Range der IP-Adressen vom Router! Also könntest Du die IP-Adresse 192.168.1.52 als feste Adresse verwenden.

calimero11

Vielen Dank allerseits für die guten Ideen. Ich probiere morgen, den Drucker mit einer festen IP-Adresse zu programmieren und melde mich wieder.

Tux0ne

Also ist es nur noch das übliche Druck Problem über Mac.

Richte den Drucker als IP Drucker ein und es müsste wieder funktioniert.

http://support.apple.com/kb/HT4507?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

bonjour und so halt….

calimero11

Okay, ich habe etwas gefunden.

Bei der Installation des Druckers soll das Protokoll “HP Jetdirect” gewählt werden. Die anderen Protokolle (Internet Printing Protocol und Line Printer Daemon) funktionieren nicht richtig. Warum ist mir nicht klar. Jetzt kann ich aus dem Mac wieder drucken.

Danke an alle und beste Grüsse