configurer mail bluewin sur samsung galaxy S4

fatana

Bonjour,

J'ai un abonnement Orange et je souhaite configurer mon adresse bluewin sur un Galaxy S4

impossible, car serveur introuvable.

Déjà demandé à plusieurs fois par tél. Difficilement d'avoir quelqu'un.

Veuillez me renseigner rapidement

merci

Baignoire

je suis très etonner car tout se fait tout seul sans aucun soucis

voir ici

fatana

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais le problème est que je n'arrive même pas à créer le compte e-mail

J'ai un message ''serveur introuvable''

comment faire??

NathalieSI

Bonjour fatana,

Indiquez-vous bien le mot de passe de votre adresse e-mail et non celui de votre Swisscom Login? Vous pouvez vérifier l'information en vous connectant dans votre Espace client directement.

Vous pouvez ensuite suivre les indications fournies par Baignoire ou vous rendre ici.

Si toutefois le phénomène persiste, pouvez-vous s'il vous plaît, nous indiquer à quelle étape exactement le message " serveur introuvable " s'affiche?

Cordialement

fatana

le message s'affiche juste après le mot de passe

NathalieSI

Cher fatana,

Merci pour cette précision. Pouvez-vous nous indiquer les informations suivantes par message privé s'il vous plaît?

-Nom et prénom
-Date de naissance
-Adresse e-mail et mot de passe

Nous pourrons ainsi effectuer un contrôle des paramètres. Merci d'avance

Cordialement

fatana

Tout est bon,

merci bcp pour votre aide

bonne journée

Dekra

Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer ma boite e-mail bluewin sur mon galaxy S5. J'ai un abonnement orange et lorsque je souhaite configurer ma boite mail en auto ou en manuel cela ne focntionne pas.

Un message s'affiche. "Impossible de se connecter au serveur"

Plusieurs essais en mode manuel avec le bon paramètrage de port n'ont rien donné.

Merci pour votre aide

StéphanieC

Bonjour Dekra,

en suivant ce lien: Samsung Galaxy S5, vous trouverez la marche à suivre pour configurer votre adresse e-mail bluewin sur votre smartphone.

Cordialement.

Dekra

Bonjour,

merci pour votre aide. Mais c'est justement en suivant le mode opératoire que cela ne marche pas!

YariB

Bonjour Dekra,

Avez-vous bien vérifié que vous utilisiez le bon mot de passe pour votre adresse e-mail. Comme le dit NathalieS, il faut attention de ne pas confondre le mot de passe de l'adresse e-mail avec celui du Swisscom Login. Veuillez-vous rendre dans votre espace client pour véfirier cette information.

Si le souci ne situe pas au niveau du mot de passe, communiquez-nous vos coordonnées via message privé.

Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et un bon weekend.

Cordialement

Dekra

Bonjour oui les codes ont été vérifiés à plusieurs reprises sans succès. Je vous ai envoyé le mot de passe depuis hier matin et attend votre réponse

YariB

Cher Dekra,

A qui avez-vous envoyé le message privé avec l'adresse e-mail et le mot de passe? Car ni mes collègues ni moi n'avons reçu un message privé de votre part. Merci de cliquer sur mon prénom afin de me l'envoyer. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement

Dekra

Bonjour,

les coordonnées ont été envoyées à l''instant

bing68

bonjour

j ai acheté un htc one et j arrive pas a avoir la boite mail bluewin

il me manque l enveloppe quand je suis sur compte mail

comment faire pour l avoir

j ai fait par internet caa fonctionne pas

j ai telephoné a swisscom ca fonctionne pas

il me manque que ca pour pouvoir la configuré

merci davance de votre reponse

bing68

bonjour

j ai acheté un htc one et j arrive pas a avoir la boite mail bluewin

il me manque l enveloppe quand je suis sur compte mail

comment faire pour l avoir

j ai fait par internet caa fonctionne pas

j ai telephoné a swisscom ca fonctionne pas

il me manque que ca pour pouvoir la configuré

merci davance de votre reponse

StéphanieC

Bonjour bing68,

afin de vous aider à configurer votre boite e-mail sur votre smartphone, suivez ce lien: Tous les paramètres de serveur pour l'e-mail mobile

Si malgré cette procédure, cela ne devrait toujours pas fonctionner, transmettez-nous par message privé, les informations suivantes:

-Nom et prénom
-Date de naissance
-Adresse e-mail et mot de passe

Merci d'avance!

Cordialement

valuisier

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung Alpha mais je n'arrive pas à configurer mon adresse mail bluewin. Je me suis rendue sur l'application mail, j'ai entré mon adresse et mon mot de passe mais lorsque je met "suivant", j'ai ce message qui apparait:

Connexion au serveur impossible.

J'ai essayé de configurer manuellement en mettant les informations que j'ai trouvé sur ce lien: http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/parametres-de-serveur-mobile.html mais rien à faire, le même message s'affiche.

Comment puis-je faire pour que cela fonctionne?

Merci d'avance!

NathalieSI

Bonjour valuisier,

Afin que nous vous apportions notre aide pour cette configuration, pouvez-vous nous transmettre par message privé vos coordonnées, adresse e-mail ainsi qu'un numéro de rappel s'il vous plaît? Nous vous contacterons personnellement.

Cordialement

Kalya86

Bonjour!

J'ai un Samsung S4 est je n'arrive pas configurer mes mails.

Je rentre l' adresse mail et mon mot de passe et il me sort Echec de l'authentification.

Je suis allé sur mon swisscom Login afin de verifier le mot de passe de mon mail. Je le note juste.

Je comprend pas pouquoi cela ne fonctionne pas.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance

Salutations