Netzwerk Packet-Route nicht in Ordnung

Timo Anderhub

Guten Tag

Ich habe seit 2 Wochen das Problem das meine Packet eine extrem schlechte Route zu Servern zurücklegen. Liegt das an meinem PC? Kann man das mal refreshen?

Beispiel: http://img853.imageshack.us/img853/8416/a8oa.png

Mit freundlichen Grüssen

PowerMac

Anscheinend haben gleich alle Server sehr hohe Pingzeiten. Schon möglich dass das an deinem PC liegt, oder auch daran dass alle Server sehr ausgelastet sind. Was für ein Tool das auch immer ist was du da verwendest, aber letztendlich trauen würde ich diesbezüglich nur dem traceroute-Befehl (tracert unter Windows).

Timo Anderhub

Hi, danke für die Antwort, dies ist kein Test-Programm zum testen des Pings, sondern ein Streaming-Programm, daher ich online/live Spiele streame und so Geld verdiene. Mit diesen schlechten Zeit ist dies aber nicht lagg frei möglich. Und sommit fehlt momentan auch ein Teil des einkommens. Ich rufe morgen mal bei Swisscom an, ansonsten habe ich keine Ahnung was ich vornehmen oder checken kann, leider.

Mfg

PowerMac

Kennst du die Hostnamen oder IP-Adressen der Server, um die es hier geht? Um das Problem einzugrenzen solltest du das Streamingtool vorerst mal beiseite lassen. Öffne ein Kommandozeilenfenster und mach einen traceroute auf die IP-Adresse. Das sieht dann z.B. so aus:

C:\sers>tracert -4 www.ams-ix.net

Routenverfolgung zu www.ams-ix.net [91.200.16.53] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms mpgw1.lan [192.168.1.1]
2 10 ms 10 ms 10 ms 146-59.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.59.146]
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 12 ms 13 ms 12 ms 9-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.9]
5 12 ms 14 ms 11 ms 106-218-3-213.bluewin.ch [213.3.218.106]
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 15 ms 15 ms 15 ms 6-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.6]
8 25 ms 25 ms 24 ms i00ams-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.27]
9 25 ms 24 ms 44 ms rtr-eun-01.ams-ix.net [195.69.144.1]
10 26 ms 25 ms 25 ms www.ams-ix.net [91.200.16.53]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\sers>

Wie man sieht, werden die Pakete in diesem Beispiel von Swisscom ohne grosse Umwege und mit einem Delay von _25ms nach Amsterdam geroutet. Business as usual.

Da du aber durchs Band auf alle Server Pingzeiten von mehr als 170ms hast stellt sich die Frage, ob die Pakete alle via USA geroutet werden. Hast du evt. noch ein VPN aktiv?

Timo Anderhub

Hallo,

Das wären die Server, zumindest sind das die Informationen die ich finde,

Live-sin-backup.Twitch.TVAS: Singapore

OnlineLive-ams.Twitch.TVEU: Amsterdam

NLOnlineLive-fra.Twitch.TVEU: Frankfurt

und so weiter..

Ich habe mal einen VPN (Chrome Addon) installiert gehabt, dieses leitet alles über US um daher man zu Stosszeiten schlecht Streams schauen kann. Ich habe diesen aber deaktieviert und bei den VPN Netzwerkinformationen wird mir nicht angezeigt. Ich habe meinen Rechner vorgestern auch neu aufgesetzt aber das Problem besteht ja weiterhin und ich schliesse einen Hidden-VPN aus, ausser der Versteck sich immernoch.

Routenverfolgung zu Server in Amsterdam:

Routenverfolgung zu Live-ams.Twitch.TV [192.16.65.144] über maximal 30 Abschnitt
e:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 30 ms 4 ms 4 ms 244.239.3-213.cws-bbcs.bluewin.ch [213.3.239.244
]
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 8 ms 8 ms 9 ms 9-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.9]
5 8 ms 8 ms 8 ms 9-218-3-213.bluewin.ch [213.3.218.9]
6 8 ms 11 ms 11 ms 2-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.2]
7 9 ms 10 ms 15 ms i79zhh-005-hun7-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.129.
142]
8 10 ms 11 ms 10 ms i62bsw-025-hun0-0-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.12
9.62]
9 14 ms 14 ms 13 ms i00dcx-005-hun2-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.129.
83]
10 14 ms 14 ms 14 ms xe-0.de-cix.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [80.81.19
2.46]
11 14 ms 14 ms 14 ms ae-2.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [129.250.5.2
17]
12 99 ms 103 ms 98 ms ae-1.r21.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
0]
13 164 ms 180 ms 163 ms ae-4.r20.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.1
03]
14 165 ms 166 ms 171 ms ae-1.r07.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.5
3]
15 * *

Routenverfolgung zu Server in Frankreich:

Routenverfolgung zu Live-fra.Twitch.TV [199.9.254.236] über maximal 30 Abschnitt
e:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 140 ms 34 ms * 244.239.3-213.cws-bbcs.bluewin.ch [213.3.239.244
]
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 8 ms 8 ms 8 ms 13-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.13]
5 8 ms 8 ms 9 ms 13-218-3-213.bluewin.ch [213.3.218.13]
6 10 ms 11 ms 11 ms 6-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.6]
7 8 ms 8 ms 8 ms i79zhh-005-hun7-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.129.
142]
8 16 ms 10 ms 11 ms i62bsw-025-hun0-0-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.12
9.62]
9 13 ms 13 ms 13 ms i00dcx-005-hun2-0-0.bb.ip-plus.net [138.187.129.
83]
10 14 ms 15 ms 14 ms xe-0.de-cix.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [80.81.19
2.46]
11 14 ms 14 ms 14 ms ae-2.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [129.250.5.2
17]
12 107 ms 100 ms 102 ms ae-1.r21.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
0]
13 171 ms 166 ms 166 ms ae-4.r20.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.1
03]
14 166 ms 170 ms 169 ms ae-1.r07.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.5
3]
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18

PowerMac

Ja, da ist mit dem Routing etwas nicht in Ordnung. Scheint aber noch etliche andere Provider zu betreffen (kannst du mal hier gucken), von daher vermute ich dass der Hund eher im Netz bzw. in den Peerings von twitch.tv zu suchen ist.

Timo Anderhub

Das bedeutet für mich das ich nichts machen kann, und hoffen muss das sich das von alleine klärt?

Timo Anderhub

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/tivihelp/v28r1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.tivoli.tpm.scenario.doc%2Fsdi%2Ftcds_peering.html wäre das ne möglichkeit? obwohl ich nicht verstehe wie man das macht trotz erklärung? Oder gibt es da keinen Ausweg?

PowerMac

Sieht so aus, ja. Swisscom hat keinerlei Einfluss auf das Routing anderer Netzwerkbetreiber, von daher kann nur der Betreiber von twitch.tv (AS46489) dein Problem lösen. Oder allenfalls NTT (die routen die Packets anscheinend durch den Atlantik), aber als externe Privatperson wirst du bei denen nicht den Hauch einer Chance haben durchzukommen.

Evt. erfährst du vom Support oder in einem Forum von twitch.tv Genaueres, oder findest Leidensgenossen, mit denen du dich beraten kannst.

PowerMac

@Timo Anderhub schrieb:

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/tivihelp/v28r1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.tivoli.tpm.scenario.doc%2Fsdi%2Ftcds_peering.html wäre das ne möglichkeit? obwohl ich nicht verstehe wie man das macht trotz erklärung? Oder gibt es da keinen Ausweg?

Nein. Ist etwas komplett absolut völlig anderes.

Dein Problem hat eher etwas mit dem externen Routing ganz grosser Provider-/Backbonenetze zu tun. Stichworte dazu sind BGP und AS. Darauf haben wir als Endbenutzer aber nicht den geringsten Einfluss.

Kurzum: aus deiner Situation gibts (aus meiner Sicht) nur einen Ausweg: dich bei twitch.tv melden/beklagen. Technische Lösungen die du umsetzen könntest gibts keine.

Timo Anderhub

Hab mich schon mehrmals gemeldet, da Antwort mir kein Mensch, obwohl ich die Seite jeden Monat mit 10 Dollar supporte. Vielen Dank für deine bemühungen, muss erst mal mein neu bestelltes 1gbit Internetpacket probieren bei swisscom zu stornieren daher mir das ganze jetzt gar nichts bringen wird. Das komische ist das es immer ging und seit wochen erst diese umleitung stattfindet. *sniff*

Timo Anderhub

Eine Frage hätt ich doch noch, mit Cabelcom wäre mir das nicht passiert, richtig? 😞

FlySmurf

@Timo Anderhub schrieb:

Eine Frage hätt ich doch noch, mit Cabelcom wäre mir das nicht passiert, richtig? 😞

Ich denke dass dir dies bei Cablecom auch passiert wäre; Die haben ja höchstwahrscheinlich dieselben Backbonenetze wie Swisscom

Greez Michi

PowerMac

@Timo Anderhub schrieb:

Eine Frage hätt ich doch noch, mit Cabelcom wäre mir das nicht passiert, richtig? 😞

Von einem Cablecom-Anschluss aus kann ich grad nicht testen, aber sehr wahrscheinlich gehts von dort aus auch nicht. Der einzige Schweizer Provider, mit dem ich die IP 192.16.65.144 problemlos anpingen kann, ist Init7, vermutlich weil die ein direktes Peering mit denen haben. Von 10 verschiedenen traceroute-Servern in CH und im Ausland erreichen gerade mal 2 (Init7 und Cogent New York) die genannte IP. Die Probleme liegen ziemlich eindeutig bei twitch.tv.