Hallo Zusammen
Eine Idee, Einfach mal so in den Raum gestellt.
Wieso, bieten wir dem Kunde keine Möglichkeit einer Notfallnummer?
Sollte Swissom einen Ltg. Unterbruch haben, wird die Hauptnummer einfach direkt auf eine vorgebene Nummer umgeleitet.
Oder ruft der Kunde an ( oder sogar SMS ) und sagt, er habe gerade eine Störung auf dem Bcon, trifft diese Regel automatisch ein.
Technisch müsste doch das möglich sein oder?
Grüsse HFN