Bonjour,
Moi j’ai ce problème mais sans kit sans-fil et ceci depuis déjà 3 semaines. Les chaînes se lancent mais s’arrêtent après 10 secondes. J’ai suivi les instructions du helpdesk, redémarré le modem (physique et par l’admin), la box, remis d’usine le modem avec le bouton derrière, attendu avant de rallumer box et modem plusieurs heures, mais rien n’y fait. Le signal est ok, la connexion Internet fonctionne très bien. J’ai testé les câbles, essayé avec d’autres, toutes les prises, checké la connectique. Le modem est à jour et ne me faisait pas cela avant. J’ai la fibre depuis un moment déjà. La seule chose qui a changé, c’est un nouvel ordinateur, mais cela n’a pas grand chose à voir, celui-ci déconnecté du modem, la Tv ne fonctionne pas pour autant. Je suis dépassé.
De quoi cela peut-il venir?
Merci d’avance pour votre aide. Je n’ai pas voulu recréé un topic, celui-ci correspondant sur de nombreux points.