problème réseau fixe

r.durafourg

Bonjour j’ai installé swisscom tv avec un nouveau routeur etc etc et j’ai fais comme on m’a dit mais la téléphonie ne marche pas et on a un téléphone assez récent mais le voyant blanc ne se déclenche pas meme si j’ai fais comme c’est inscrit.Que faut-il faire?

StéphanieC

Bonjour r.durafourg,

le voyant blanc avec le symbole du téléphone s’allume uniquement si votre connexion est sur la technologie Fibre optique.

Si ce n’est pas le cas, votre appareil téléphonique doit être branché à l’aide du microfiltre directement sur la prise murale prévue à cet effet.

Cordialement