Swisscom TV Air

azur71

Après installation Windows 8.1, TV air ne fonctionne plus avec Internet explorer. Il demande d'installer Silverlight qui l'est déjà ou alors demande d'utiliser internet explorer 10 alors que sous W8.1 on est passé à la version 11.

kalikura

Hello azur71!

Sorry, mais es-tu déjà passé par la case:

http://www.swisscom.ch/fr/business/pme/hilfe/loesung/ueberpruefen-sie-microsoft-silverlight-auf-ihrem-computer-window.html?

As-tu également essayé avec un autre navigateur?

azur71

Oui, dans un autre navigateur ça fonctionne, par exemple Chrome. C'est pour signaler qu'en mettant à jour son Windows d'autres personnes risquent d'avoir le même souci.

LeylaG

Bonjour,

Merci pour vos messages.

Il n'est effectivement pas possible pour le moment de visionner Swisscom TV Air avec Internet Explorer 11.

Swisscom travaille à trouver aussi rapidement que possible une solution.

Jusque-là, nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur.

Nous nous excusons pour les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

LeylaG

Bonjour à tous,

Il est désormais possible de visionner Swisscom TV Air avec Internet Explorer 11.

Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons d'agréables moments avec Swisscom TV.

azur71

merci Swisscom!

Phil2000

Apparament il serait possible de visionner les enregistrements depuis l'étranger. J'ai un abonmement TV Plus qui aussi devrait inclure TV Air, est-ce correct?

Toutefois, lorsque j'éssaie d'enregistrer une émission, le message disant que ce service n'est pas disponible à l'étranger. Aussi la fenêtre de login apparait sans cesse alors que je suis déjà loggé.

Merci pour votre aide.

azur71

Bonjour,

Le visionnage en direct et l'enregistrement sont possibles uniquement en Suisse.

Seul la lecture fonctionne depuis l'étranger.

Toto99

Bonjour,

J'ai un abt Vivo Casa avec une box et sur la box la fonction Replay fonctionne.Par-contre j'ai un ordinateur

avec Windows 7 et là pas de Replay.J'ai aussi une Surface RT avec Windows 8.1 et aucun Replay.Comment faire

pour les synchroniser avec la box et comment faire pour pouvoir regarder les enregistrements programmés en Suisse depuis l'étranger.

Merci si vous pouvez me répondre

Toto99

Merci Azur71 mais j'ai pu régler tous mes problèmes. En effet je me suis rendu compte que sur la page de TV air le petit carré avec le sept à l'intérieur était pour le Replay.
Merci