J'ai changé mon Modem. Depuis, le téléphone fixe ne fonctionne plus

electroach

Salut à tous,

Voilà. Après avoir eu des problèmes avec le Centro Grande, j'ai finalement installé un Zyxel P-870.

(j'avais en particulier des soucis wifi et redirection de port qui ne fontinnaient plus à chaque mises à jour...)

Tout va bien maintenant avec le Zyxel, autant Internet que Swisscom TV ou encore mon NAS branché au cul.

Là où ça coince, c'est niveau du téléphone fixe.

Je n'ai plus de tonalité. Quand on m'appelle, ça sonne, sonne, sonne...

J'ai essayé de changer le splitter, et aussi mis un filtre "à l'ancienne".

Mais toujours rien.

Autre soucis: Sur mon espace client Swisscom, je voit toujours le Centro Grande...

Le bug est peut être du fait que mon fixe était connecté directement sur le Centro Grande!

Du coup, vu que le Zyxel n'a pas de port téléphone analogique, j'ai dù le brancher sur le splitter.

Est-ce que quelqu'un à une idée????

Merci d'avance! 🙂

Xavier

En passant: Le Zyxel va VRAIMENT mieux que le Centro Grande (trop fermé, Pirelli=daube) 🙂

Crigou

J'ai lu quelque part, dans ce forum, que lors de la migration d'ADSL vers VDSL, il faut également remplacer les filtres par ceux qui conviennent.

electroach

Hello,

Oui, mais j'était déjà en VDSL2 depuis quelques mois...

J'ai utliser le filtre de Swisscom et aussi essayé avec celui ce Zyxel.

Dans les 2 cas, Internet marche nickel, la TV aussi...

Je penche plutôt sur une config qui renvoie le flux des téléphones analogique en IP

(donc en utilisant la sortie phone du Centro Grande).

Le Zyxel n'a pas cette sortie.

Siwsscom ne m'ont toujours pas répondu.

D'autres idées?

bertrand

Le problème viens surement de la:

"Le bug est peut être du fait que mon fixe était connecté directement sur le Centro Grande!"

Est-ce que Swisscom doit pas réactivé la ligne téléphonique étant donné qu'auparavant le téléphone passait par le modem??

jpbbricoles

Bonjour electroach

Je confirme, le Zyxel P-870 est vraiment mieux que le Centro Grande.

Pour ton téléphone, c'est normal que tu n'aie plus rien car ton numéro est routé sur téléphone IP et était transformé en analogique par le Centro Grande.
Pour remplacer cette fonction, tu peux toujours installer un Cisco SPA112 2 ATA et demander à Swisscom quel paramètres mettre.

Pour ce qui est l'indication du type de modem dans ton espace client, j'ai également toujours Centro Grande (Pirelli) parceque Swisscom ne peut plus gérer ton routeur personnel.

Bonne journée.

electroach

Hello,

Merci pour votre aide et vos conseils!

Il n'est pas possible de demander à Swisscom de re router le N° sur un pure analog?

Ce serais plus simple...

Crigou

Excellente idée, electroach, nous vous encourageons chaudement à le faire dès mardi.

electroach

Bon...

J'ai appellé Swisscom est là ça commence à m'énerver.

Il me dise en effet que mon abo est passé en IP (sans qu'on me le dise) et que uniqument le Centro Grande est compatible. Donc, je ne peux pas utiliser autre chose...

Par exemple, si je veux mettre un Cisco SPA112, ils ne peuvent pas me donner les settings!

Genre "on les a pas..." C'est n'importe quoi!

Ou alors, je peux revenir à l'analogique. Mais dans ce cas, c'est une semaine de coupure et le risque de perdre mon N° d'appel!

Avez-vous d'autre idées? ne puis-je pas simplement acheter un nouveau téléphone IP dans le commerce et le brancher au cul de mon Zyxel?

m.heisenberg

Déjà je te conseille de rester en IP, selon un ami d'un shop, c'est le futur; ce n'est pas pour rien que tous les nouveaux clients sont en IP. Sur le long terme, tu serais "perdant".

Si tu ne peux pas brancher ton téléphone sur ton zyxel, demandes à ton electricien de réinjecter le signal voip dans l'installation téléphonique classique.

camarchepas

ne puis-je pas simplement acheter un nouveau téléphone IP dans le commerce et le brancher au cul de mon Zyxel?

Je me pose la même question... c'est celle que je vais poser au service technique dès ce soir!

QQun a une idée ou a déjà demandé au service client... ça me fait de la peine de rebrancher mon centro piccolo