Nicht alle HD Sender werden empfangen

MHammes

Hallo zusammen,

ich habe nun seit langer Zeit Swisscom TV Plus und habe festgestellt, dass ich nicht alle HD Sender empfange. SRF HD, ARD HD, ZDF HD und ARTE HD werden empfangen, allerdings sind RTL, PRO7, Kabel1, Vox usw. noch nicht HD. Woran liegt es? Habe DSL Infinity (seit gestern). Es stand irgendwo, dass man eine schnelle Leitung braucht, allerdings verstehe ich dann nicht wieso ich schon verschiedene Sender in HD empfange und manche nicht.

Habt ihr eine Idee?

Viele Grüsse und einen schönen Sonntag,

Max

marcus

Weil nicht alle Sender im "Grundpacket" enthalten sind.
Im Zusatzpaket gibt es mehr HD-Sender. U.a. Auch VOX HD, etc.

Welcher Sender bei welchem Packet enthalten ist steht hier:http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/swisscom-tv/sender.html

MHammes

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich habe aber Swisscom TV Plus und sollte demnach wesentlich mehr HD Sender empfangen, macht mich etwas stutzig.

Gruss,
Max

XT

Die sind bestimmt hinten in der Kanalliste.

In der Standartkanalliste von Swisscom sind anscheinend noch nicht in den vorderen Plätzen eingeordnet.

Die Kanäle solltest du alle sehen, wenn du nicht das passende ABO hast. Du bekommst dann aber eine Meldung, dass sie nicht Abonniert sind.

lg elchoer

MHammes

Suuuuuper! Danke, wäre ich alleine niemals im Leben drauf gekommen.... 😉

KMDD

Du kannst auch einfach in Dein Kundencenter gehen. Dort kannst Du die Channelliste einfach anpassen. Zudem kannst Du mit einem Mausklick die SD mit den HD - Sendern tauschen. Einfacher geht es nicht.

MHammes

Genau, habe ich dann auch alles entdeckt. Mir waren all die Funktionen gar nicht richtig bewusst 😉 Danke für eure Hilfe!