Box schaltet sich aus

Fredy H

Seit etwa einer Woche ist die Box installiert und die Bildqualität ist wirklich top.

Aber:

die Box schaltet sich immer wieder automatisch aus (d.h. weder grünes noch rotes Licht), die Uhrzeit friert ein oder wird gar nicht angezeigt. Der Versuch die Box am Kippschalter wieder zu starten gelingt gelegentlich, oft passiert aber überhaupt nichts. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Eher Hardware problem oder betrifft es die Verbindung?

WalterB

Wenn die TV-Box selber ausschaltet und auch keine Anzeige mehr vorhanden ist sieht das nach Hardwarefehler aus.

Versorgungsspannung 230 Volt bei der Steckdose ist sicher in Ordnung, wenn ja würde ich den Support kontaktieren.

Walter

micro

Definitiv Hardware- oder Firmwareproblem. Wenn es die Leitung wäre, dann hättest du kein Bild, aber die Box würde problemlos starten. Hat die Box immer eine Verbindung mit dem Internet? Wenn die Box lange keine Internetverbindung hatte (Verbindugnaskit im Standby oder Router ausgeschaltet), wird sie manchmal instabil und du sollteast sie dann jeweils mit dem Kippschalter ausschalten.