Wechsel zu Orange mit Portierung

pbapfel

Hallo

Ich habe noch ein Swisscom Abo bestehend. Das Abo lief am 28 Juli aus. Etwas kompliziert an der Sache ist, dass ich auch noch aus dem Xrtra Zone Tarif rausfalle für den Monat Oktober. Swisscom hat mir für den halben Oktober und kommende Monate das 99.- Abo als Weiterführung vorgeschlagen. Das will ich aber nicht weiterführen. Komplett das falsche Abo, auch jedes andere SC Abo leider😒 Darum überhaupt der Wechsel zu Orange.

Sehe ich das richtig, wenn ich jetzt kündige und eine Portierung zu Orange in Auftrag gebe, dass ich bis 31. Oktober bei Swisscom verbleibe?

Ich hatte aber zur Sicherheit, damit ich mich noch umsehen könnte und vorallem das ich nicht 99.- zahlen muss ab dem 31. Okt Swisscom gesagt, dass ich auf Prepaid wechseln möchte. Bin ich da nun ohne wirkliches Wissen einen Jahresvertrag eingegangen? Zu diesem Schritt hat mir übrigens die Mobilezone geraten, welchen ich auch blind ausführte (Also Wechsel zu Orange nun gar nicht mehr möglich?)

Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Vielen Dank!

WalterB

Warum hast Du das ABo am 28.Juli nicht gekündigt?

Du kannst Dich bei Orange direkt erkundigen was Sie Dir vorschlagen.

Herby

Wenn keine mind. Abolaufzeit mehr besteht, kann innert 2 Monaten gekündigt werden.

Eine automatisches Verlängern des Abos um ein Jahr gibt es bei Swisscom nicht mehr, wenn kein Treubonus in Form eines Gerätebezugs stattfindet.

Ein Abo Upgrade ist so jederzeit möglich, ein Downgrade nach einem Monat.

Wie es sich bei einem Zwangswechsel von Xtra auf “normal” verhält, weiss ich aber nicht mit Gewissheit.

Wenn die Rufnummer im Kundencenter registriert ist, ist unter Mobile > Abonnement > Wechseln oder Kündigen ersichtlich, wann Was möglich ist.

Eine Kündigung noch heute, wäre somit frühestens am 04.10.2013 möglich.

Wenn eine Rufnummer portiert werden soll, veranlasst dies am bester der neue Anbieter.