Centro Grande (ADB/Pirelli) : adresse IP locale inaccessible quand NAT est actif sur cette adresse

kolyawe

Bonsoir à tous,

Swisscom a procédé il y a quelques semaines au remplacement de mon ancien routeur VDSL (apparemment un des premiers modèles quand l’offre VDSL + TV est arrivée / Infinity? ). Le technicien a mis en place un Centro Grande.

Avant ce remplacement j’avais la fonction NAT activée, car j’ai un NAS Synology qui sert un site web familial et sur lequel on stocke les photos.

Depuis que le centro grande est là ET si j’active le NAT sur l’adresse locale du Synology, et bien le Synology devient innaccessible depuis les appareils (smartphone (wifi) ou ordinateur portable wifi ou ordi fixe) du réseau local. C’est le problème! comment faire?

Je confirme que de l’extérieur, le Synology est accessible (serveur web fonctionne).

quelqu’un pourrait-il m’aider?

Bonne soirée.

Crigou

Stevan a subi un problème similaire ici:

https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-l-internet-de/Synology-via-Wifi-impossible/td-p/182848

et a trouvé une solution.

kolyawe

Merci pour la piste à suivre,

pour réaliser la méthode expliquée, j’ai dû désactiver le NAT sur le CentroGrande puisque le Synology était inaccessible.

Le module Ez-Internet ne trouve pas le routeur, visiblement il n’est pas dans la liste des routeurs reconnus (en tout cas, pas référencé sur le site de Synology).

Selon Synology, quand la méthode Ez Internet échoue, il reste la configuration manuelle (sans DSM / Ez-Internet ), c’est à dire, aller sur la page de config du Centro Grande et paramétrer les redirections de port….

ce que je ne veux pas faire 😞 car en effet, si la méthode de Stevan a résolu son problème, elle ne permet pas de faire du NAT, mais uniquement de la redirection de ports.

le mystère reste entier, je ne comprends pas pourquoi le Synology est injoignable en local quand le NAT du centroGrande est actif.

je désespère et Swisscom me dit de téléphoner au service Amico… ce que je ne suis pas prêt de faire alors que le NAT est censé fonctionner en 2 clics comme sur l’ancien routeur…

Crigou

Pourtant Amico est… un ami.

kolyawe

Je ne suis pas vraiment disposé à payer pour qu’on me dise comment régler le NAT alors qu’il suffit de cliquer sur “Mode standard NAT” et de sélectionner l’adresse IP locale, puis Enregistrer…

J’aimerai au moins que Swisscom me dise si il y a un bug ou si j’ai fait faux. Si j’ai faux alors là éventuellement j’appelle Swisscom.

Pour l’instant la seule réponse que j’ai eu c’est “écoutez Monsieur (xxxxx), Internet fonctionne donc appellez Amico ou regardez avec un informaticien”.

Je n’ai pas la prétention d’être un expert, certes, mais je pense pouvoir dire que la plupart des gens autour de moi me consultent quand ils ne s’en sortent pas en informatique, j’ai longuement cherché une solution pour mon propre problème et j’ai fini par contacter le 0800 800 800.

Sachant que je paye en moyenne CHF 300.- par mois, avec quelques pointes à CHF 500.- tout service confondu, je trouve que l’approche de Swisscom avec Amico est juste nulle.

Bon, j’ai l’impression de me servir de ce forum comme défouloir, je devrais chercher une solution… mais bon… ça sent le bug.

Crigou

Transmettre un message personnel à Stevan? (par l’intermédiaire du présent forum)

kolyawe

J’ai envoyé un message privé.

Je suis quand même preneur d’info à propos du centro grande et la fonction NAT…

Fabien

Bonsoir,

Pourquoi ne voulez-vous pas laisser le NAT sur éteint (config par défaut) et utiliser la redirection de port?