Hallo. Seit heute sollte man den swisscomsimlock via itunes sync entfernen können. Jedoch funktioniert das bei mir nicht, wiso? Habe es an vier verschiedenen Geräten ausprobiert (iPhone) jedoch ohne erfolg. Auch eine Wiederherstellung hat nichts gebracht. Ist der Service noch nicht Aktiv oder verstehe ich da was falsch?

Bei mir das gleiche Problem. Heute immer wieder versucht. Am Morgen noch mit dem Support von Swisscom telephoniert und mir wurde mitgeteilt, dass man von diesem Problem wisse und ich es später nochmals versuchen sollte. Gegen Mittag habe ich im Expertenchat nachgefragt. Auch dort wurde mir mitgeteilt, dass man an diesem Problem arbeite, aber nicht sagen könne, wann das Problem behoben wird.

Das selbe Problem bei mir: Ab dem 1. August werde ich mit Swisscom (M-Budget) telefonieren. Das iPhone 5 habe ich bereits von Swisscom erhalten. Die Sunrise SIM-Karte habe ich von Micro-SIM (iPhone 4) auf Nano-SIM (iPhone 5) stanzen lassen, da das Sunrise-Abo ja noch einen Monat läuft. Im Swisscom Shop hat eine Beraterin mein iPhone freundlicherweise mit ihrer Privaten SIM-Karte registriert, aber gesagt, dass ich erst ab heute mit der Sunrise SIM-Karte telefonieren könne, nachdem ich per iTunes den SIM-Lock des iPhones entfernt habe. Nur mit iTunes verbinden und synchronisieren... iPhone zu Hause mit iTunes verbunden, folgende Fehlermeldung: "Die in diesem iPhone befindliche SIM-Karte (Sunrise) wird offenbar nicht unterstützt. Zur Aktivierung eines iPhone können nur kompatible SIM-Karten eines unterstützten Mobilfunkanbieters verwendet werden. Bitte legen Sie die mit Ihrem iPhone gelieferte SIM-Karte ein oder wenden Sie sich an einen unterstützten Anbieter, um eine Ersatzkarte zu erhalten." Die grossartig angekündigte SIM-Freiheit bei Swisscom funktioniert also (noch) nicht. Altes iPhone bereits verkauft und ich einen Monat ohne Telefoniermöglichkeit? Hotline angerufen: Der Swisscom-Mann wollte meine Telefon- und IMEI-Nummer des iPhones wissen und es an einen Experten weiterleiten – ich habe nichts mehr gehört... P.S. Auch bei mir hat das Zurücksetzen des iPhone nichts gebracht – im Gegenteil – ich habe jetzt auch keinen Zugriff auf den Homescreen mit den Apps mehr!

Wahrscheinlich wurden noch nicht alle Geräte entsperrt. Das Iphone von Swisscom ist ja erst seit heute SIMlock frei. Am besten einfach nochmals probieren. lg elchoer

Neue Fehlermeldung in iTunes: "Wir können Ihre Aktivierung zurzeit nicht weiter durchführen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Kundendienst." Wäre trotzdem schön, wenn Swisscom eine offizielle Information kommunizieren würde, über die Unlock-Schwierigkeiten. Ich werde morgen in einen Swisscom Shop gehen...

Bei mir auch nichts Neues. Swisscom könnte wirklich kommunizieren. Der Tipp am Telefon "Versuchen Sie es später" hilft nicht wirklich weiter. In der Anleitung klingt die Entsperrung ja so leicht, aber funktioniert nicht. Schade.

Gleiches Problem. Der Swisscom Support hat mir eben mitgeteilt, dass sich die Freischaltung nach der Zeitzone von Apple in USA richtet - somit würde das bei uns erst am 2. Juli funktionieren.... Peinliche Vorbereitung von Swisscom... Echt mühsam ist, dass diese Info nicht einmal auf der Swisscom Webpage mit der Anleitung zum Unlock vermerkt ist. Das Resultat: Hunderte, die x Stunden verbraten, um etwas zu erreichen, das gar nicht erreicht werden kann.. Danke Swisscom!

Oh, wie peinlich. Drei grosse "Baustellen" an einem Tag vergeigen - das muss man erstmal hinbekommen. Die Kommunikation ist wohl nicht des grössten Tele-Kommunikationsanbieters stärkste Seite 😞

Es hat gerade bei mir wie auf der Swisscom-Seite beschrieben geklappt. War also doch um 1 Tag verzögert. Nun aber wirklich fehlerfrei und sehr schnell.

Bei mir hat es nun auch geklappt! Hätte Swisscom die zusätzliche Wartefrist kommuniziert, wäre die Aufregung für uns und die Swisscomleute nicht nötig gewesen...

Bei mir hat der unlock heute auch funktioniert. Einfach Orange SIM eingelegt und entsperrt. Obwohl ich es nicht brauche, finde ich es toll!

Simlock entfernen geht nicht

psl

Es geht schlicht und einfach um das Prinzip. Ich bin Vertragspartner von Swisscom, Mit Appel habe ich überhaupt nicht's am Hut. Es geht nicht an, dass Swisscom die Verantwortung einfach auf Appel abschiebt. Sim Unlock funktioniert übrigens noch immer nicht.

psl

Ich warte immer noch. Es geht schlicht und einfach um das Prinzip, ich bin Vertragspartner von Swisscom und mit Appel habe ich nichts am Hut. Swisscom kann sich nicht aus der Verantwortung stehlen und das Problem einfach auf Appel abschieben. Ich habe bereits genug Zeit verbraten mit Synchronisieren und Wiederherstellen. Swisscom kann mich nicht zufrieden stellen mit der Bekanntgabe der kostenpflichtigen Support Nummer von Appel. So geht es wirklich nicht!

FlySmurf

Das hat schon was mit Apple zu tun...

Der Unlock lauft über iTunes und da hat Swisscom nichts im geringsten damit zu tun, ausser dass sie die IMEI an Apple meldet!

Sonnst siehe da, da steht genau wies geht

Cruncher

Es hat überhautp nichts mit Apple zu tun. Das Unlock System von Apple läuft wie folgt:

Swisscom löscht die IMEI im System welche das iPhone lockt! Das iPhone fragt bei jeder Aktivierung den Server ab auf welchen Provider das iPhone gelockt werden soll.

Wenn Swisscom seine Arbeit erledigt hat, sollte es klappen! Wie gesagt, bei meinem iPhone 5 hats am 2. Problemlos funktioniert ohne Wiederherstellung. Ich musste aber früher auch schon Geräte Wiederherstellen, damit es funktioniert hat. Ich habe dazu eine ungültige Orange SIM benutzt!

m1dnight

Geht es zurzeit? Weil ich bin auch am probieren mit einer ungültige Sunrise SIM und es passiert gar nichts. Keine Meldung in iTunes, auch nach der Wiederherstellung nicht:smileysad:

Gruss

psl

Ich habe x mal synchronisiert und wiederhergestellt, aber es kam nie eine Meldung in iTunes bezüglich Unlock. Nun habe ich eine Sim Karte aus Thailand eingesetzt und plötzlich wird diese Sim Karte akzeptiert, warum weiss ich auch nicht......

psl

Heute 9. Juli wurde der Unlock von Appel endlich(!) bestätigt. 1. iPhone in iTunes verschlüsselt sichern - 2. iPhone wiederherstellen. Oh Wunder Meldung in iTunes dass iPhone unlock ist. Anscheinend dauerte es eine Ewigkeit bis Appel alle iPhones zum Unlock freigegeben hat.

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