Ziel: Ich möchte einen HP Drucker ans WLAN anmelden. Problem: Der Drucker sieht zwar andere WLANs in der Nachbarschaft, aber nicht das eigene WLAN aaa-99999 (SSID geändert). Er kann nicht daran angemeldet werden, auch nicht mit manueller Eingabe von SSID und Kennwort. __Bemerkungen:__ * Gleichzeitig hat mein Laptop eine Verbindung an das eigene WLAN aaa-99999 (weitere Computer, Internet): Signalqualität hervorragend. Der Router und das WLAN sind also OK. * Alle Geräte, die das eigene WLAN aaa-99999 sehen, wurden vor Oktober 2012 angeschlossen. * Im Dezember 2012 traten bereits Probleme mit diesem Router auf – keine HDCP Vergabe von IP Adressen. Das Problem wurde mit Resets behoben. * Zuletzt wurde im Oktober 2012 ein Gerät (Drucker HP LaserJet CM1415fnw) angeschlossen an das eigene WLAN aaa-99999. * Weder bei Motorola noch bei Swisscom konnte ich ein Handbuch zum Router herabladen. * Ich habe sowohl mit dem HP Support als auch mit dem Swisscom Support ausführlich gesprochen und viele Basis-Versuche durchgeführt, ohne Erfolg. __Frage:__ Wie kann ich am Router das eigene WLAN aaa-99999 **sichtbar** machen, also das Verbergen aufheben, um ein neues Gerät ans WLAN anmelden zu können?

Netopia Model 7357-84: eigenes WLAN ist verborgen (unsichtbar) für anzumeldendes Gerät

davidP

Ziel: Ich möchte einen HP Drucker ans WLAN anmelden.

Problem: Der Drucker sieht zwar andere WLANs in der Nachbarschaft, aber nicht das eigene WLAN aaa-99999 (SSID geändert). Er kann nicht daran angemeldet werden, auch nicht mit manueller Eingabe von SSID und Kennwort.

Bemerkungen:

Gleichzeitig hat mein Laptop eine Verbindung an das eigene WLAN aaa-99999 (weitere Computer, Internet): Signalqualität hervorragend. Der Router und das WLAN sind also OK.
Alle Geräte, die das eigene WLAN aaa-99999 sehen, wurden vor Oktober 2012 angeschlossen.
Im Dezember 2012 traten bereits Probleme mit diesem Router auf – keine HDCP Vergabe von IP Adressen. Das Problem wurde mit Resets behoben.
Zuletzt wurde im Oktober 2012 ein Gerät (Drucker HP LaserJet CM1415fnw) angeschlossen an das eigene WLAN aaa-99999.
Weder bei Motorola noch bei Swisscom konnte ich ein Handbuch zum Router herabladen.
Ich habe sowohl mit dem HP Support als auch mit dem Swisscom Support ausführlich gesprochen und viele Basis-Versuche durchgeführt, ohne Erfolg.

Frage:

Wie kann ich am Router das eigene WLAN aaa-99999 sichtbar machen, also das Verbergen aufheben, um ein neues Gerät ans WLAN anmelden zu können?

FlySmurf

Hallo

Ich kenn den 7357-84 nicht sonderlich gut, aber bei den neueren ERouter kannst Du im GUI das WLAN verbergen, allenfalls ist diese Funktion bei Dir aktiv?

Gruss Michi

marcus

Schau mal das Konfig-Programm deines Drucker an.

Normalerweise kannst du auch zu versteckten WLAN verbinden.

Schau mal im Kundencenter auf swisscom.ch.

Sollte man dort einstellen können.

POGO 1104

Sehen denn andere Geräte (z.B. Smartphones), welche noch nie mit dem Netopia verbunden waren, dessen SSID auch nicht? Ist denn die SSID wirklich beim Router unterdrückt oder sieht sie “einfach nur” der Drucker nicht?

o.s.t.

Tux0ne

Frag mal auf der Hotline nach, ob nicht sowieso ein Routerwechsel für deinen Anschluss in Aussicht steht…

davidP

Hoi Michi, danke für deinen Beitrag.

ich habe mich via Browser und IP beim Router angemeldet. Dessen GUI habe ich durchforstet nach “verbergen” oder “sichtbar”, auch im Experten-Modus: nichts gefunden ausser vielleicht Modus “geschlossenes System”/“Broadcast”. Das letztere erscheint als Meldung schon auf der ersten GUI Seite, ist aber erst tief in den Konfigurations-Ästen änderbar.

Weil ich diese zwei Modi nicht kenne und auch die Router HIlfe darüber schweigt, habe ich damit nicht experimentiert.

Gruss DavidP

davidP

Hoi Marcus, danke für deinen Beitrag.

im Konfig-Programm des Druckers ist - wie du auch erwähnst - die Möglichkeit gegeben, sich bei einem unsichtbaren, nicht in der WLAN-Liste aufgeführten Netzwerk anzumelden. Dazu muss ich den Netzwerknamen, das Kennwort und die Verschlüsselung angeben. Soweit kein Problem, nur: die Anmeldung wird zurückgewiesen.

In der Konfiguration im Kundencenter auf swisscom.ch habe ich nichts gefunden, das aussieht nach WLAN verstecken, verbergen, unsichtbar oder dergleichen.

Gruss,

DavidP

davidP

Hallo o.s.t., danke für deinen Beitrag.

Ich nehme deine Idee gern auf und werde meinen nächsten Besucher bitten, mit seinem Smartphone nach den sichtbaren SSIDs zu suchen.

Gruss, David

davidP

Hallo TuxOne, danke für deinen Beitrag.

die Swisscom Hotline hat mir einen Routerwechsel angeboten (149 CHF und Vertragsverlängerung um 1 Jahr).

Der Erfolg ist aber fraglich.

Entsprechende Verhandlung behalte ich mir daher noch vor.

Gruss, DavidP

davidP

Hoi o.s.t.

mein Besucher war da und seine zwei Geräte (Tablett und Laptop) haben meine SSID einwandfrei angezeigt.

Meine Folgerung: Es ist “nur” der Drucker, der meine SSID nicht sieht. Es liegt also nicht am Router.

Nochmals Dank und Gruss, David.

POGO 1104

Danke fürs Feedback…

komische Sache - nur der eine Drucker sieht das WLAN/SSID nicht - ALLE anderen Geräte sehen das WLAN/SSID…

Scheint eine Unverträglichkeit der beiden WLAN-Chipsätze zu sein - evtl. in Verbindung mit der Verschlüsselungsart (WPA-irgendwas). Schalte auf dem Router mal testhalber! die WLAN-Verschlüsselung aus und prüfe, ob der Drucker dann das WLAN/SSID sieht.

Welche FW-Version hat der 7357?

davidP

Hallo o.s.t, danke für den interessanten Ansatz:

Unverträglichkeit der beiden WLAN-Chipsätze (im Router und im Drucker).

Welche FW-Version hat der 7357?

Modell: 7357-84 Software-Version: 7.8.5r5 Verschlüsselung; WPA – PSK

Versuch, die Verschlüsselung vorübergehend auszuschalten.

Swisscom Kundencenter – Internet – Heimnetz & Internet – DSL-Router einrichten:

Änderungen für SSID und Kennwort: gefunden

Änderungen für Verschlüsselung (WPA – PSK oder Deaktiviert): nicht gefunden!

Den Versuch kann ich also nicht durchführen, aber: Ich habe beobachtet, dass die Eigenschaften der vom Drucker gesehenen WLANs und meines vom Drucker nicht gesehenen WLANs/SSIDs identisch sind hinsichtlich Authentifizierungsstufe (WPA2 – Persönlich) und identisch sind hinsichtlich Verschlüsselung (AES – CCMP).

Daraus folgere ich, dass es an der Verschlüsselungsart nicht liegen kann.

Aber die Unverträglichkeit der beiden WLAN-Chipsätze ist noch offen.

Eine knifflige Sache, halten wir die Ohren steif..

corbendallas

Hast du schon mal eine neue SSID (ohne Bindestrich & Zahlen) erstellt? Beim Netopia sollte es im GUI die Option 2. SSID geben. Bin mir aber nicht ganz sicher, ob die dann auch WPA ist oder nur WEP. Dann würde ich noch einen Kanalwechsel des WLAN probieren, obwohl ja alles nicht wirklich Sinn macht. Aber ich hab da schon Sachen erlebt 😉

davidP

Hallo Michi, marcus, o.s.t., TuxOne, corbendallas,

Das Neueste in Kürze:

Heute ist von HP ein Ersatz-Drucker des gleichen Modells eingetroffen.

Der Ersatz-Drucker sieht mein eigenes WLAN aaa-99999 problemlos, und die Anmeldung ist im Nu ausgeführt. Mein Ziel ist erreicht.

Rückblick:

Der Router Netopia Model 7357-84 und dessen Konfiguration wurde nicht geändert.

Die Frage von o.s.t. vom 24.05.2013 "Ist denn die SSID wirklich beim Router unterdrückt oder sieht sie “einfach nur” der Drucker nicht?" hat also ins Schwarze getroffen.

Euch allen herzlichen Dank für euer Mit-Denken und eure Beiträge,

davidP.