Um den Fehler einzugrenzen, würd ich mal folgendes probieren:
Öffnet beide je zwei Kommandozeilenfenster und führt im einen den Befehl “ping -t www.swisscom.ch” aus und im anderen “ping -t 11.22.33.44” (die IP-Adresse 11.22.33.44 durch die IP deines Freundes bzw. bei ihm durch deine IP ersetzen) ein. Die Ping-Antwortzeiten sollten einigermassen gleichmässig sein. Wenns laggt, nachschauen welche dieser insgesamt vier Dauer-Pings verzögert durchkommen.
Allerdings ist es schon seltsam, dass bei Benutzung eines Servers über Cablecom-Leitung bei beiden alles problemlos klappt.