Egregio 12345sole,
grazie mille per la sua domanda.
Ha ricevuto e-mail in cui si richiedono password o altri dati personali. Tali e-mail sono chiamate «messaggi di phishing» e vengono utilizzate da truffatori malintenzionati per ottenere le password delle Sue carte di credito/bancomat oppure per inviare messaggi pubblicitari non autorizzati (spam) alla Sua casella elettronica.
Spesso queste e-mail risultano ingannevoli a causa della loro forma: Swisscom non Le chiederà mai tramite e-mail una password per garantire una maggiore sicurezza.
È tuttavia possibile che riceva queste e-mail di tanto in tanto.
Ha risposto ad una di tali e-mail? Contatti in tal caso il nostro numero verde 0800 800 800: Le forniremo la nostra assistenza.
Ci impegniamo attivamente per combattere il phishing e lo spam, utilizzando filtri spam aggiornati.
Maggiori informazioni riguardo al phishing sono disponibili all’indirizzo www.swisscom.ch > Aiuto > Sicurezza oppure www.bluewin > Digitale > Sicurezza
Se intende proteggersi da virus, trojan e altro malware, visiti il sito www.swisscom.ch > Internet > Servizi di Internet > Internet Security.
Cordiali saluti
ThomasS