Ich habe mitte März Vivo Casa bestellt.
In einem Brief wurde mitgeteilt dass dieses Paket am 1.April aufgeschaltet wird.
Am 2.April war immer noch nichts aufgeschaltet. Jetzt habe ich heute wieder angerufen und mir wurde gesagt dass alles aktiviert sei. Ich habe jedoch bis jetzt noch kein E-mail oder SMS erhalten mit der Aufschaltbestätigung erhalten.
Im Kundencenter auf der Swisscom-Page ist vermerkt dass ich kein Internet Abo hätte, was wiederum sehr eigenartig ist. Bei mehrmaligen Versuchen den Router einzuschalten und die besagten 15minuten abzuwarten,ist leider auch nichts passiert. Jetzt bin ich etwas Ratlos was ich tun soll?
Was würdet ihr empfehlen?