Wichtig ist, dass Promotionen auch immer als solche ausgewiesen sind, ansonsten gibt es am Ende immer Ärger.
Ich habe im Falle von Swisscom TV light immer darauf hingewiesen das aktuell eine Promotion läuft und darum einige Sender mehr zur Verfügung stehen als im eigentlichen light Package.
Dies wurde jeweils zur Kenntnis genommen. Dabei gab es auch schon Kommentare wie: “Schaffseckle”.
Promotionen sollten immer eine Win-Win Situation ergeben.
Kunden die sich freuen können etwas gratis zu nutzen. Gewisse Kunden werden sich danach immer ärgern das plötzlich Funktionen oder Leistungen gestrichen sind. Daraus ergibt sich der Win für die Swisscom. Kunden die durch die Anfixung auf ein höheres Package wechseln.
Aktuell werden ja auch die Glasfaseranschlüsse mit der Option Rapido Promotion gepusht um Kunden den Wechsel auf Fiber (und damit auf ein Vivo Package $$$ (und Kosteneinsparung VoIP $$$ )) schmackhaft zu machen…
Fakt bleibt trotzdem. TV light kostet im Zusammenhang mit einem entsprechendem Anschluss nichts.