Hast du mal versucht sämtliche Dinste (21/23/61/99 usw)w auszuschalten und zu prüfen ob du damit den Sumton wieder hinbekommst?
Die Combox sollte keinen Einfluss darauf haben mit der bist du ja nicht wirklichverbunden sondern Anrufe werden darauf umgeleitet resp du wählst sie an. Im "normalzustand" also keinerlei Verbindung.
Wenn alle Dienste ausgeschalten sind und immer noch kein "normaler" Sumton ertönt mal alle Geräte ausstecken und ein einzelnes Tel. (wenn möglich kein Funktel) das mit Sicherheit funktioniert alleine an der ersten Steckdose anschliessen.
Besteht der Fehler immer noch Störungsdienst anrufen.