Bonjour, Je possède l'offre Internet 20'000/2'000 de chez Swisscom mais j'ai remarqué que la connexion était quelque peu lente. Exemple: charger des vidéos sur YouTube prend énormément de temps, jouer un un jeu en ligne et lancer une page Internet rend la chose injouable (le ping monte à plus de 1'000 ms), téléchargements à environ 200 ko/s, etc etc. Je suis donc allé jeter un coup d'oeil dans les paramètres du routeur et voici ce que je vois: [![Image](http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_902046bug1.png)](http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=902046bug1.png) Ensuite j'ai fait 2 tests de bande passante: [![Image](http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_267770bug2.png)](http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=267770bug2.png) et [![Image](http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_562858bug3.png)](http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=562858bug3.png) Comme vous le voyez, le débit en upload est absolument trop bas, de quoi cela peut-il venir?

Il me semble qu'un test de vitesse s'impose: [http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/speedtest-fuer-die-dsl-geschwindigkeit.html](http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/speedtest-fuer-die-dsl-geschwindigkeit.html)

Bonsoir, J'ai déjà redemarré le routeur des dizaines de fois et j'ai également rétabli les paramètres d'usine. Je possède le centro piccolo, donc tests uniquement en câblé. Sur l'interface du routeur: [upl-image-preview liId=9522i6DCB79F3EF898CD9 alt=bug6.PNG uuid=b50ab6df-f741-468c-8662-18a4f7cf7589] J'ai aussi vérifié la vitesse maximale que Swisscom peut m'attribuer et elle est de 50'000kbits/s

Upload très lent

error-404

Bonjour,

Je possède l’offre Internet 20′000/2′000 de chez Swisscom mais j’ai remarqué que la connexion était quelque peu lente. Exemple: charger des vidéos sur YouTube prend énormément de temps, jouer un un jeu en ligne et lancer une page Internet rend la chose injouable (le ping monte à plus de 1′000 ms), téléchargements à environ 200 ko/s, etc etc.

Je suis donc allé jeter un coup d’oeil dans les paramètres du routeur et voici ce que je vois:

Ensuite j’ai fait 2 tests de bande passante: et

Comme vous le voyez, le débit en upload est absolument trop bas, de quoi cela peut-il venir?

Crigou

Il me semble qu’un test de vitesse s’impose:

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/speedtest-fuer-die-dsl-geschwindigkeit.html

Fabien

Bonsoir,

le test de vitesse sur le site speedtest.net à l’air plus fiable que sur l’autre site que vous avez utilisé.

Lorsque que vous faites le test il faut qu’aucun autre appareil télécharge ou envoie des données sur internet pour que le test soit fiable.

Un redémarrage du routeur ou de l’ordinateur corrige parfois des problèmes de lenteur, faites de préférence le test avec un câble plutôt qu’en wifi.

Il faut aussi connaitre la vitesse réelle de votre ligne qui est disponible dans le menu d’administration de votre routeur: Mesures ligne xDSL

error-404

Bonsoir,

J’ai déjà redemarré le routeur des dizaines de fois et j’ai également rétabli les paramètres d’usine.

Je possède le centro piccolo, donc tests uniquement en câblé.

Sur l’interface du routeur:

J’ai aussi vérifié la vitesse maximale que Swisscom peut m’attribuer et elle est de 50′000kbits/s

Fabien

Les données indiquent que vous pouvez profiter pleinement de votre abonnement à 20M donc pas de problèmes de ce côté.

Il faut vérifier que vous utilisez un câble ethernet qui permet d’atteindre les 100M ou plus, sur la plupart des ordinateurs il est indiqué la vitesse de connection.

Vous avez plus de données en upload qu’en download, est-ce normal?

Quel système d’exploitation utilisez-vous?

error-404

J’utilise les câbles ethernet donnés par Swisscom, donc je ne pense pas qu’il y ait de problèmes à ce niveau là (à moins que le câble soit déféctueux…).

Pour la différence en l’upload et le download je ne comprends pas; de quoi cela peut-il venir, une idée?

J’utilise Windows 7 64bits.

Fabien

Upload: Envoi de données depuis votre ordinateur sur internet

Download: Téléchargement de données depuis internet sur votre ordinateur

Si il y a beaucoup d’upload c’est que vous mettez certainement à disposition des données sur internet, serveur de jeu, photos, vidéos,…

Sur Windows 7 faites CTRL + ALT + DEL puis “ouvrir le gestionnaire des tâches” et cliquez sur l’onglet “mise en réseau” ca vous indiquera de façon basique l’utilisation du réseau sur votre PC. Quand vous n’envoyer rien ca indiquera que quelques pourcents.

Pour votre ligne 20M/2M sur les fenêtres windows vous aurez environ 2.5Mo/s en download et 250Ko/s en upload

error-404

Hmmmm, étrange… Je ne possède ni serveur de jeu, je n’upload absolument aucune vidéo sur Internet et les seules photos que j’ai upload sont pour justement indiquer mon problème.

Là est bien le problème. Mon débit en upload est quasiment inexistant et je ne télécharge pas à plus de 200ko/s alors que, comme vous le dites, je devrais télécharger à plus ou moins 2mo/s et uploader à environ 200ko/s.

Fabien

Il arrive aussi qu’internet soit en dérangement, il faut voir si le problème se produit souvent ou si c’est juste aujourd’hui.

Pour trouver l’origine de votre problème il faut essayer d’utiliser un autre ordinateur ou périphérique réseau pour faire le test de débit. Essayez le test que j’ai mentionné ci-dessus.

gl

Il y a quand même beaucoup plus de traffic en upload qu’en download, ce qui est curieux si tu n’utilises pas ta connexion pour uploader, et encore plus curieux vu les bandes passantes mesurées. Je soupçonne que ton pc soit victime d’un virus/trojan qui fait du traffic dans ton dos.

Je recommanderais d’éteindre le pc et de tester la bande passante avec un autre ordi (ou un smartphone, à condition d’être à proximité immédiate du modem wifi) pour en avoit le coeur net. Si l’upload n’est pourri que lorsque le pc est up&running, alors… backup des données et bon courage pour te débarrasser de l’infection 🙂

error-404

Maintenant que j’y pense… Vous dites que le trafic en upload est plus important que le download. Mais quant on regarde l’image du dessus, il y a plus de données en download, non?😮

Dim G2

Essai de faire le test en mode sans echec avec prise en charge réseau (en appuyant sur la touche F8

pendant le démarrage de ton PC)

Au moins tu sera sûre qu’il ni aura pas de programme qui “pompe” ta bande passante

error-404

Merci beaucoup Dim G2, j’y avais absolument pas pensé… Et bien je viens de faire le test en mode sans échec et… Les résultat sont convainquants: ₁₆₀₀₀/18000 en download et ₂₀₀₀/2500 en upload.

Adhafera

Houla, il me semble conseillé de passer un bon antivirus sur votre PC, il ne faudrait pas qu’il fasse partie d’un botnet!