Box

BAMBI

Que change la nouvelle box exactement svp c est domage qu donne pas la new box a tout les clients on paye chère déjà swisscom

BAMBI

J aimerais savoir les nouveauté de swisscom tv pour 2013 svp

Lapinou

Hello,

Swisscom communique jamais sur les nouveautées avant leur sortir, en gros c'est Wait and see 😉 mais ils sont sur divers projets 🙂

BAMBI

Merci c est quois wait and see????? Svp exactement merci

BAMBI

Ma box marche plus on m envoie une ancienne de nouveaux pas normalbeaucoup bénéfice de swisscom et pas capable d envoyer une nouvelle box qui coûte 100 balle a peine

Marko

"Attend et regarde"

...

BAMBI

Ça veut dire quois attent et regarde wai ans see

Marko

"Wait and see" c'est de l'anglais, sa veux dire: "Attend et regarde"

Par rapport a ta toute première question, sa veux dire: on n'en sait pas plus que toi, alors attendons et regardons ce que Swisscom fera.

Si tu a des questions a poser a Swisscom sur ce genre de sujet (vu les autres sujet que tu a crée) je te conseil d'écrire une lettre a Swisscom directement avec TOUTES tes questions 😉

Adresse: Swisscom Suisse SA, case postale, 3050 Bern

Salut

Fabien

Bonjour,

Pour le moment Swisscom remplace les anciennes box par les anciennes jusqu'a épuisement du stock.

Je trouve aussi que ce n'est pas correct pour les anciens clients car la nouvelle box est un peu plus rapide et dispose d'un plus gros disque dur pour l'enregistrement.

Si vous la voulez vraiment vous pouvez payer 150.- pour l'avoir mais elle ne vous appartiendra pas.

Deuxième solution c'est de devenir un nouveau client et profiter en passant de toutes les offres (des mois gratuits,...).

BAMBI

On peut résilier comme ça et reprendre et il envoie comme ça la nouvelle

Fabien

Il faut déjà essayer de l'obtenir gratuitement au service client et si ca ne fonctionne pas vous pouvez résilier l'abonnement en respectant les délais et ensuite le refaire. Le point négatif dans tout ca c'est que votre abonnement repartira pour une année et vous aurez une interruption de la TV pendant environ 2 semaines.

BAMBI

Ma tv est wifi peut faire wifi avec swisscom tv sans câble ou pas pour regarder la tv en wifi

Marko

Oui ta télé peut ce connecter au wifi de ton modem, mais seulement pour l'application de l'écran (smartTV)

La box Swisscom restera connecter comme elle est maintenant

Et, stp, arrête de crée un nouveau sujet pour chaque question... Sa sera plus simple pour nous pour avoir un suivi de tes questions...

Salut

abdelrahma

Ce post n'a pas de contenu.

Ludo

C'est peut-etre pas très honnete mais vous pensez que dire que la box fonctionne mal ou pas du tout permettrait d'obtenir la nouvelle?

Fabien

Ce n'est pas possible, j'ai déjà demandé à Swisscom et ils m'ont expliqué que si la box tombe en panne ils ne renverront pas le nouveau modèle et ceci jusqu'a épuisement du stock d'anciennes box.

Ludo

Alors j'ai eu de la chance car à l'époque quand j'avais la box grise, elle était tombée en panne et après avoir appelé swisscom, j'ai eu droit à la nouvelle que la plupart ont maintenant et que moi j'aimerais changer car après 5 ans passé chez eux, je trouve que je pourrais l'avoir gratos...je vais leur demander sa coute rien😉

BAMBI

Non il renvoie l ancienne j ai déjà changer la boxe a 1 semaine il renvoie l autre

8down

Si je comprends bien, pour beneficier de la nouvelle box gratuitement, si on est un fidele client depuis de nombreuses années, il faut jouer au c**? C'est decevant...

Quelques questions:

En cas de resiliation, rien n'empeche le nouvel abonnement?

Le temps sans TV est de max 2 semaines? Ce delai est du a quoi? D habitude la box nous parvient rapidement, non?

En ce qui concerne ce deroutant "centro grande pirelli", quelqu un a t il trouvé un moyen d'en obtenir un autre? Ou se le faire rembourser?

Fabien

Pour le moment je crois qu'il n'y a rien qui empêche une personne de résilier et de refaire un abonnement si on en abuse pas non plus j'imagine.

Le délai donné n'est pas un délai maximum mais c'est environ le délai que j'ai dû attendre pour la réactivation du service. J'ai refait un abonnement le 01.02.2013 et le service à été activé le 12.02.2013.

Je trouvais aussi un peu bête de faire ca pour avoir la nouvelle box mais je ne trouvais pas acceptable de payer 150.- alors que les nouveaux clients peuvent l'avoir gratuitement avec 6 mois d'abonnement offerts. Il y a aussi l'offre Swisscom TV Light (pas d'enregistrement) ou les clients peuvent obtenir une box sans payer d'abonnement en plus.

J'aurais bien branché un disque dur USB à ma box pour prolonger la durée d'enregistrement mais le port ne fonctionne pas....