UDM 12, e303 unter WIndows 8

Talkietoaster

Hallo Zusammen

Ich versuch verzweifelt den e303 mit dem UDM 12 unter Windows 8 zum Laufen zu bringen. Wenn die Software installiert ist, wird der Stick nicht erkannt.

Den Stick habe ich an einem anderen Gerät unter WIndows 7 getestet, funktioniert tadellos.

Das Gerät mit WIndows 8 ist fabrikneu (Compaq CQ58).

Hat jemand eine Idee? UDM 12 unterstützt doch gemäss Swisscom WIndows 8?

mobilebyte

kannst du den Output von folgender Eingabe in der Eingabeaufforderung (cmd.exe) hier einstellen:

netsh mbn show interfaces

MichelleG

Hallo Talkietoaster

Herzlichen Dank für Deinen Beitrag in der Support Community.

Damit wir Dein Anliegen mit Dir im Detail prüfen können, sende uns bitte Deine Kontaktangaben via Privatnachricht.

Liebe Grüsse

MichelleG

Talkietoaster

Also

Ich habe in der Zwischenzeit mit dem Swisscom Support gechattet. Dort haben wir das Problem in küzester Zeit gelöst (was bei drei Swisscom Shop besuchen offenbar nicht möglich war!). Der verwendete Stick (e303) ist nicht kompatibel mit Windows 8.

Ein Austausch gegen den e1762 brachte die Lösung.