Bonsoir à tous, voilà mon problème: depuis quelques jours j'ai constaté une baisse de vitesse sur mon débit descendant qui dépasse à peine les 0.8 Mbit/s sur speedtest.net, si j'utilise le serveur de Dubendorf en reference alors que mon abonnement est censé permettre du 5Mbit/s théorique (3-4Mbit/s en pratique). Aussi mon ping habituel de 5~10 Ms est passé à 500ms. Ironiquement, mon débit montant est restée aux alentours de 1.5 Mbit/s. Je voulais savoir si cela était normal, j'ai vérifié le status des services et tout semble ok. Je tiens aussi à préciser que je suis en pleine ville (Vevey) et donc je ne pense pas que la distance avec un relais en soit la cause... Merci d'avance

Faible débit depuis quelques jours

Marc S

Bonsoir à tous,

voilà mon problème: depuis quelques jours j'ai constaté une baisse de vitesse sur mon débit descendant qui dépasse à peine les 0.8 Mbit/s sur speedtest.net, si j'utilise le serveur de Dubendorf en reference alors que mon abonnement est censé permettre du 5Mbit/s théorique (3-4Mbit/s en pratique). Aussi mon ping habituel de 5₁₀ Ms est passé à 500ms. Ironiquement, mon débit montant est restée aux alentours de 1.5 Mbit/s.

Je voulais savoir si cela était normal, j'ai vérifié le status des services et tout semble ok. Je tiens aussi à préciser que je suis en pleine ville (Vevey) et donc je ne pense pas que la distance avec un relais en soit la cause...

Merci d'avance

Crigou

Ici

http://www.cnlab.ch/speedtest/faq.jsp?language=fr#_Toc285199652

on trouve la marche à suivre:

Si la mesure indique des valeurs nettement plus basses que le débit présumé, procédez à d’autre mesures pendant des périodes à trafic faible (p. ex. la nuit). Si les mesures pendant ces périodes n’indiquent pas des valeurs plus proches du débit présumé, le problème de performance peut être causé par votre appareil de raccordement au réseau local (p. ex. routeur, réseau sans fil, Powerline). Dans ce cas, connectez directement votre ordinateur à l’appareil de connexion au réseau, respectivement au modem DSL et répétez les mesures. (Veuillez noter que si vous procédez à des mesures via réseau sans fil (WLAN), vous obtiendrez des valeurs beaucoup plus basses que lors de mesures directes sur l’appareil de connexion au réseau. Cela s’explique par le fait que la liaison sans fil est plus sensible aux interférences. Il faut aussi savoir que son débit est de toute façon inférieur à celui d’une solution câblée.)
Si le résultat de la mesure dépasse maintenant 90 % du débit présumé, c’est votre appareil de connexion au réseau qui limite le débit.
Votre accès Internet répond aux attentes.

Si vous n’atteignez toujours pas le débit présumé lorsque l’ordinateur est directement connecté au modem, il se peut que le problème réside dans votre ordinateur. Procédez à de nouvelles mesures, si possible avec un autre ordinateur ou un notebook.
Si le résultat de la mesure dépasse 90% du débit présumé, le problème est situé au niveau de votre ordinateur. Mais si vous n’atteignez pas le débit présumé par des mesures avec un autre ordinateur à divers moments de la semaine, cliquez sur le lien «Signaler un problème» (au bas de la page "Test de performance") pour en faire part à votre fournisseur d’accès Internet ou adressez-vous à un spécialiste réseau.