Guten Tag, Wer hat auch schon die Erfahrung gemacht dass die Centro Grande Firmware 6.02.02 fehlerhaft ist? Ich betrieb diverse Devolo dLan Adapter sowie eine NAS-Platte welche direkt am Router an einem LAN-Port hängt. Weder auf die Festplatte noch auf die dLan Adapter habe ich Zugriff seit der Installation von 6.02.02 Ich rief bei der Hotline an der Freundliche Mitarbeiter konnte zwar kein Problem erkennen. Ich habe die Vermutung geäusster dass es an der Firmware liegen könnte da vorhin 5.0.37\_b420 installiert war und mir aufgefallen war dass jetzt eine aktuellere Version drauf ist. Der Clou des ganzen: Die Firmware wurde automatisch installiert ich kann also nichts dagegen machen. Jedenfalls meinte der Mitarbeiter dass evtl. beim Update des Routers etwas schief gelaufen sein könnte und er hat mir offeriert einen Ersatz zuzusenden. Top Service soweit. Am nächsten Tag. Modem ausgepackt und angeschlossen. Funktioniert alles einwandfrei. Auch die dLan Adapter und die NAS-Platte. Alles wunderbar. Firmware Update checken: Version 5.0.37\_b420 installiert. Ich manuell ein Update durchgeführt da ja der Mitarbeiter meinte es sollte alles funktioniern. Und ausserdem kan ich ja das Update früher oder später sowieso nicht verhindern. Nach dem Update auf 6.02.02 wieder dieselben Probleme. dLan Adapter werden nicht angezeigt und sind nicht verfügbar. NAS-Platte auch keinen Zugriff. Genau wie beim ersten Centro Grande. Ich tel. dem Support und Problem geschildert. Die Mitarbeiterin meinte nur es gibt keinen Support für nicht-swisscom Geräte. Ich habe gefragt ob die einen Modem Downgrade durchführen können aber die Kompetenz hat in dem Fall gefehlt. Ich habe sogar die 5.0.37\_b420 Firmware Datei im Internet gefunden und habe den Downgrad selbst versucht. Leider ohne Erfolg. Nach Neustart wird immer noch 6.02.02 angezeigt und die Probleme bestehen weiterhin. Wirklich schade wenn man das Problem selbst genau weiss und nach einer Lösung fragt und die Swisscom Hotline einem an einen Kostenpflichtigen Dienst weiterleiten will (15min/30Franken!) obwohl das Problem am SWISSCOM GERAET CENTRO GRANDE liegt. Wer auch noch Probleme hat mit 6.02.02 oder eine Lösung kennt bitte melden. Ich habe mir übrigens jetzt eine FritzBox gekauft mit der alles wunderbar funktioniert aufgrund der mir entgegengebrachten Ignoranz am Telefon! Dies war mein Längster Post ever. Und Tschüss!

Das 2 x die Firmware den Zugriff auf das D-LAN und NAS verhindert ist schon etwas aussergewöhnlich, hast Du schon den Router komplett auf den Auslieferungszustand mit Reset zurückgesetzt? N.b. wenn man auf ein NAS oder D-LAN über den Browser konfigurieren will geht das meistens über eine IP-Adresse, oder auch zusätzliche Software für das betreffende Gerät!

Hallo bloupx. Ich habe mit der Firmware 6.02.02 auch nur Probleme. Ich habe festgestellt, dass das Portforwarding teilweise nicht mehr funktioniert. Ich habe auch ein NAS am Centro Grande und möchte Port 21 dorthin weiterleiten. Vom Internet aus scheint der Port offen zu sein, kann aber das Nas von aussen nicht erreichen! Im lokalen Netzwerk funktioniert alles einwandfrei! Die Probleme hatte ich mit FW5.0.37\_4b20 nie. Ersetzen des CG hat nichts gebracht. Der Support konnte mir nicht weiterhelfen und meinte es müsse an der Konfiguration des NAS liegen! Werde wohl nochmals den Support anrufen müssen.

Meine an den Centro Grande angeschlossenen Geräte haben alle Ihre eigene Monitoring/Konfigurationssoftware. Meine Devolo dLan Adapter werden gar nicht mehr erkannt und sind komplett nutzlos. Meine NAS-Platte wird zwar erkannt in der Konfigurationssoftware, jedoch wird ein Kommuniationsfehler angezeigt und Zugriff habe ich überhaupt keinen. Leider ist der Swisscom Support nicht kompetent genug, und bietet ja keinen Support für nicht Swisscom Geräte wenn das Problem zu 100% am Centro Grande liegt. Dies kann ich sagen nachdem ich genau den selben Fehler beim Austauschgerät reproduzieren konnte! Da kein Downgrade möglich ist bleibt man halt auf 6.02.02 sitzen. Ich vermute irgendwas an den LAN-Ports läuft da nicht richtig. Und anscheinenend gehts auch noch anderen Leuten so. Es müssen sich halt erst genug Beschweren bis Swisscom glauben schenkt.

Hast Du den neuen Router schon mal komplett Resetet? 😐

Du meinst mittels Buton an der Rückseite. Ja das habe ich schon 2-mal gemacht. 1-mal mit Swisscom Support am Telefon. Hat leider nichts gebracht.

So wie Du in Deinem Bericht erwähnst sind das NAS und die D-LAN direkt an den LAN Buchsen vom Router angeschlossen, hast Du die Möglichkeit nur mit einem LAN Kabel vom Router auf einen Switch zu verbinden und an diesen Switch dann das NAS und die D-LAN anzuschliessen? N.b. das hast Du ja sicher auch schon durchgeführt das NAS und die D-LAN kurz von der Stromversorgung zu nehmen. 😐

Nein die Möglichkeit habe ich nicht. Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem mit 6.02.02?

> * * * > > @"bloupx"#64572 schrieb: > > Nein die Möglichkeit habe ich nicht. Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem > > mit 6.02.02? > > * * * Leider habe ich kein Centro Grande wegen dem ISDN, aber mein Vorschlag ist naheliegend da die meisten mit direktem LAN Anschluss an das Centro Grande Probleme haben. Was die Software nach dem Upgrade genau bewirkt kann ich leider auch nicht sagen, aber ein D-LAN sollte normal weiter funktionieren.

Ich würde einen Firwmware Downgrade anfragen, ist eigentlich immer möglich. Dauert wahrscheinlich 1-2 Tage bis er erledigt ist, aber danach wird die Firmare auch nach einem Reset nicht mehr aktualisiert bis das Problem behoben ist.

> * * * > > @"Walter"#3541 Buergin schrieb: > > > * * * > > > > @"bloupx"#64572 schrieb: > > > >.....Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem..... > > > > * * * > >.....da die meisten mit direktem LAN Anschluss an das Centro Grande Probleme haben.... > > * * * Das höre ich jetzt aber zum 1. mal - der integrierte Switch vom Centro G ist eigentlich so ziemlich der einzige Teil, welcher problemlos funktioniert.... @"ja"#842, unbedingt Firmware Downgrade verlangen (mit freundlichem Nachdruck!) @ 0800 800 800 o.s.t.

Centro Grande 6.02.02 FEHLERHAFTE Firmware

WalterB

@Devolo User schrieb:

Vor einem Jahr hatte ich noch gehofft, Swisscom sei ernsthaft gewillt die noch ungelösten Probleme mit der Blockierung des Netzwerkszugangs via den Centro Grande (Pirelli) zu lösen. Aber es ist in der Zwischenzeit nur noch schlimmer geworden! Damals hatte ich wenigstens noch Zugriff auf den Netzwerkdrucker, das geht heute auch nicht mehr.

Ich kann heute nur noch übers Netzerk (dLAN) drucken, wenn ich nicht über den Centro Grande gehe, d.h. mit einem Gerät das direkt am Netzwerk angeschlossen ist. Das ist sehr bedenklich, ich kann doch nicht jedesmal das Netzwerk umstöpseln wenn ich etwas ausdrucken will.

Wenn Du nach dem Centro Grande einen Switch verwendest und dort Dein Netzwerk verbindest, inkl. Drucker dann funktioniert es ohne Probleme, somit wäre nur noch eine Lan Verbindung vom Switch zum Centro Grande vorhanden und der rest über den Switch.

Devolo User

@WalterB schrieb:

@Devolo User schrieb:

Vor einem Jahr hatte ich noch gehofft, Swisscom sei ernsthaft gewillt die noch ungelösten Probleme mit der Blockierung des Netzwerkszugangs via den Centro Grande (Pirelli) zu lösen. Aber es ist in der Zwischenzeit nur noch schlimmer geworden! Damals hatte ich wenigstens noch Zugriff auf den Netzwerkdrucker, das geht heute auch nicht mehr.

Ich kann heute nur noch übers Netzerk (dLAN) drucken, wenn ich nicht über den Centro Grande gehe, d.h. mit einem Gerät das direkt am Netzwerk angeschlossen ist. Das ist sehr bedenklich, ich kann doch nicht jedesmal das Netzwerk umstöpseln wenn ich etwas ausdrucken will.

@WalterB schrieb:

@Devolo User schrieb:

Vor einem Jahr hatte ich noch gehofft, Swisscom sei ernsthaft gewillt die noch ungelösten Probleme mit der Blockierung des Netzwerkszugangs via den Centro Grande (Pirelli) zu lösen. Aber es ist in der Zwischenzeit nur noch schlimmer geworden! Damals hatte ich wenigstens noch Zugriff auf den Netzwerkdrucker, das geht heute auch nicht mehr.

Ich kann heute nur noch übers Netzerk (dLAN) drucken, wenn ich nicht über den Centro Grande gehe, d.h. mit einem Gerät das direkt am Netzwerk angeschlossen ist. Das ist sehr bedenklich, ich kann doch nicht jedesmal das Netzwerk umstöpseln wenn ich etwas ausdrucken will.

"Wenn Du nach dem Centro Grande einen Switch verwendest und dort Dein Netzwerk verbindest, inkl. Drucker dann funktioniert es ohne Probleme, somit wäre nur noch eine Lan Verbindung vom Switch zum Centro Grande vorhanden und der rest über den Switch."

Ja, das war genau der richtige Ratschlag, den hab ich realisiert. Nun funktioniert das Heimnetzwerk wieder tadellos! Herzlichen Dank für Diene Hilfe!!

Fazit: Man sollte nie das LAN direkt am "Centro Grande" anschliessen, sonst riskiert man Blockierungen. Mit der aktuellen Firmware 6.02.14 ist es übrigens schlimmer geworden als früher. Einziger Nachteil: Man muss ein zusätzliches Gerät (Switch) kaufen.

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