Ich wollte am Donnerstag meinen Natel swiss liberty verlängern.
Ich wollte das X10 mini. Und SC verlangt, dass ich auf einen Datentarif wechsele.
Sonst bekomme ich das Gerät nicht.
Ohne Datenpacket gibt es nur Geräte einfachster Bauart.
Finde es eine Frechheit den Kunden so zu bevormunden.
Auch über das Kundencenter hat man nur mit Wechsel auf einen Datentarif eine zufriedenstellende Geräteauswahl.
Was soll denn das schon wieder?
Da hört der Kundenservice auf?
Wird dem Kunden so wenig Eigenverantwortung zugetraut?
Mit entsprechender unterschriebenen Belehrung, dass durch die I-Net-Nutzung hohe Kosten entstehen können, wäre SC aus dem Schneider. OK es dauert sicher einige Minuten dem Kunden das zu erklären. Aber Ihn so zu bevormunden, ist der falsche Weg.
Ist nicht der Kunde König?
In diesem Sinne noch ein frohes neues Jahr