arte+7

blaisem

bonjour,

avez vous vous aussi de gros probleme de lecture sur arte+7. tester avec cablecom et aucun probleme de lecture avec le meme ordinateur. mais si je suis connecter via swisscom… l’horreur….

y a t’il moyen de regler ce probleme?

merci d’avance

Crigou

Peut-être sur ce forum:

https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV/bd-p/tv_fr

blaisem

bonsoir,

merci pour votre réponse, mais le lien ne correspond a aucune discussion… de même, ce n’est pas en passant par swisscom tv que je me connecte a arte+7 mais par internet.

merci

Crigou

Le problème n’apparaît-il qu’avec arte+7?

blaisem

oui il me semble. ça ram a fond.

Crigou

Les performances du système sont-elle suffisantes (matériel de l’ordinateur, système d’exploitation, navigateur, modem, abonnement internet, etc)? Problèmes avec l’antivirus ou bien le pare-feu? Mise à jour des pilotes?

blaisem

boujour,

pour ce qui est de la machine, tout est a jour, et powerbook pro 1 an.

et voilà les données réseau. J’ai essayé de mettre a jour le logiciel du modem mais pas moyen de trouver quelque chose.


Serveur DNS primaire	195.186.4.162 cns8.bluewin.ch	Serveur DNS secondaire	195.186.1.162 cns7.bluewin.ch
Vitesse	55056/11008 (kbps)	Atténuation de ligne	1/64 dB

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| — |
| Informations sur la passerelle |
| Nom de passerelle | Motorola Netopia | Modèle | 7340-44 |
| Numéro de série | 157089278192 | Adresse MAC | 00:..:..:..:..:.. |
| Version du logiciel | 7.8.5r5 | Début de garantie | 4/6/2010 |

Crigou

Je peux essayer sur ma machine. Quel est le lien pour arte+7?

blaisem

http://videos.arte.tv/fr/videos#/tv/coverflow///1/120/

voici le lien des multiple video. malgré le message suivant, (En raison d’un problème de serveur, de nombreuses vidéos d’ARTE+7 ne sont momentanément pas accessibles. Nous vous remercions pour votre compréhension.) je peux regarder les video facilement emn passant par une connexion d’une connaissance via cablecom mais pas via swisscom et cela depuis longtemps mais en s’accentuant.

merci d’avance

Crigou

Merci pour le lien. Je viens de regarder Raspoutine

http://videos.arte.tv/fr/videos/raspoutine–7254204.html

avec Depardieu; ça marche au poil (xp - IE8 - ADSL Mini). Donc même avec un abonnement Swisscom pas terrible et un ordi moyenâgeux, je suis content.

blaisem

bin….. pourriez vous esseyer a des heures diférente? juste pour tester… si cela va bien tout le temps.

merci

blaisem

dans le meme registre, quand vous envoyer un mail, est-ce qu’il part de suite ou il faut un long moment de connexion avec le serveur pour qu’il s’envoie… genre 30 sec ou 1 min… il faut ce temps chez moi et rien si je me connecte chez quelqu’un d’autre.

Crigou

Chez moi, la messagerie web a en effet quelques ratés, comme d’habe. À quelles heures dois-je essayer arte+7?

blaisem

je ne sais pas personnelement cela dépend des jours des fois (de plus en plus rare), cela fonctionne nikel et souvent pas du tout mais je dirais que les heures ou il est sensé il y avoir polus de connexion cela ne fonctionne pas.

blaisem

j’ai écrit comme une loutre

Crigou

Cett page web d’Arte donne des conseils techniques fort utiles:

http://videos.arte.tv/fr/videos/meta/index–3188674–3643100.html

blaisem

oui bin mais non….

comme je l’ai dit si je passe par un autre opérateur avec la meme machine et le même débit, aucun problème mais si je passe avec swisscom,problème.

ceci depuis que je suis passé de sunrise a swisscom il y a 3 ans… en étant toujours pire…..

Lapinou

Peut être un groupe d’IP de Swisscom pas reconnu par le site d’Arte?

Crigou

Soyons sérieux. Si blaisem, mécontent des services de Swisscom, s’adressait à eux, ces derniers pourraient faire (mais le feront-ils?) un essai avec arte+7, comme par exemple avec ce film:

http://videos.arte.tv/fr/videos/metropolis-tallinn–7253142.html

Je viens de le visionner, aucun problème. Swisscom ne ferait donc rien de plus que moi, évidemment.

Crigou

J’ai un peu réfléchi à la cause possible du problème de blaisem, qui écrit ci-dessus:

testé avec cablecom et aucun probleme de lecture avec le même ordinateur

C’est peut-être le même ordinateur, mais pas le même modem. Eh oui…