beh
basta una martellata sul box, portarlo allo shop e farselo sostituire.
In alternatva basta disdire e poi reiscriversi e probabilmente si ricevono anche mesi gratis…….con le promozioni nuovi abbonati ammortizzi i costi pagati i due mesi della disdetta.
lo so che non è la via canonica (il martello) mah quando ci vuole ci vuole…..non ci devono essere utenti di serie A nuovi e di serie B i vecchi.
E’ abbastanza assodato che swisscom è molto più interessata ai nuovi che ai vecchi abbonati (ed è anche comprensibile) ma un martello sempre un martello è….
Da mia esperienza le due volte che ho minacciato disdetta e reiscrizione (router da cambiare) ho ricevuto sempre il sostituto gratis.
E su questo Swisscom è molto signora devo dire e il personale quasi sempre competente.. Il box è a noleggio per cui se si rompe deve essere cambiato.