Bonjour
C'est un problème typique de la capacité de votre ligne.
le signal HD necessite à peut près 12Mb/s et un signal normal à peut près 7Mb/s.
Lorsque vous regardez le télé et effectué un enregistrement la ligne a besoin d'assez de le place pour faire passer les 2 signaux.
je vous conseille cependant de contacter Swisscom afin qu'un technicien contrôle votre ligne.
Cordialement
Hobbit