Swisscom TV air auf MacBook Pro

sospes

Guten Tag

Ich habe seit einem Monat folgendes Problem:

Ich kann nicht meht über mein “MacBook Pro” Live-TV anschauen. Bekomme blaues Bild über ohne weitere

Fehlermeldung. Ich habe schon Silverlight deinstalliert und reinstalliert aber geht immer noch nicht.

Am Anfang hat problemlos funktioniert und plötzlich nicht mehr. Wer weiss mehr davon?

Was soll ich nun machen?

Danke an euch fürs Feedback.

Mariano

Athmos

Welches Browser nutzt du? Hast du es bereits mit einem anderen getestet?

Athmos

WalterB

Bei meinem MacBook Pro und Air mit dem Firefox funktioniert TV-Air bis jetzt ohne Probleme!

sospes

Bei mir hat auch immer funktioniert, aber jetzt einfach nicht mehr.

sospes

Safari und habe auch auf firefox und google chrome probiert aber ohne Erfolg….

sospes

Safari und habe auch auf firefox und google chrome probiert aber ohne Erfolg….

Tschamic

Hallo Sospes

Also bei mir geht es, probier mal den Firefox zu deinstallieren und danach wieder installieren

Und hast Du die gleiche Adresse??

Tschamic

sospes

Hallo Tschamic, so sieht bei mir aus.

Ich weiss nicht mehr was machen.

sospes

Tschamic

Hallo sospes

Wie gesagt, versuche den Firefox (17.0.1) nochmals zu installieren, vielleicht hilft es

Tschamic

WalterB

@sospes schrieb:
Safari und habe auch auf firefox und google chrome probiert aber ohne Erfolg….

Mit was gehst Du ins Internet um TV -Air zu schauen?

Hast Du das Gratis TV-Air oder mit Login?

Welches OS X z.b. (Mountain Lion) hast Du auf dem MacBook?

sospes

hallo

ich gehe mit login rein. Habe tutto csa 5 sterne, TV air ist inklusiv mit paket, oder?

Gehe auf Homepage www.bluewin.ch —> zuerst melde mich mit login auf Kundecenter —> danach auf TV.

Version Mac OS X snow leopard 10.6.8

Danke für die Unterstützung

WalterB

@sospes schrieb:

hallo

ich gehe mit login rein. Habe tutto csa 5 sterne, TV air ist inklusiv mit paket, oder?

Gehe auf Homepage www.bluewin.ch —> zuerst melde mich mit login auf Kundecenter —> danach auf TV.

Version Mac OS X snow leopard 10.6.8

Danke für die Unterstützung

Normal musst Du Dich nicht im Kundencenter anmelden, die Anmeldung erfolgt auch direkt beim Aufrufen von TV-Air.

http://web.tvonline.swisscom.ch

sospes

geht trotzdem nicht, ich habe alles schon versucht.
ich habe mal mit kundendienst telefoniert sie wissen auch nicht viel mehr als was du geschrieben hast 🙂

WalterB

@sospes schrieb:

Der Startbildschirm vom TV-Air wäre schon richtig und dann sollte es 5-15 Sekunden dauern je nach Verbindung mit dem Internet.

N.b. mit was gehst Du mit dem MacBook ins Internet z.b. WLAN oder über einen USB/LAN Adapter etc.?

sospes

mit Wifi router
aber vor einem Monat ging problemlos,

sospes

WLAN Router von swisscom

WalterB

@sospes schrieb:
mit Wifi router
aber vor einem Monat ging problemlos,

In einem Monat kann sich viel ändern, was ist das für ein WLAN Router und was hast Du beim MacBook für eine WLAN Empfangsleistung?

Jedenfalls hier im Hause laufen iPad mit SIM (Natelnetz), MacBook PRO über den Airport, MacBook Air und Netbook WIN8 über den Mobile Hotspot ZTE MF60 und bei allen funktioniert TV-Air.

N.b. hast Du beim MacBook oben rechts beim WLAN Vollanzeige? (habe gerade auf Deinem Bild gesehen das WLAN Vollanzeige hat )

sospes

Router ADSL
Modello: Centro grande (Pirelli) von swisscom
voller WLAN Empfang

WalterB

@sospes schrieb:
Router ADSL
Modello: Centro grande (Pirelli) von swisscom
voller WLAN Empfang

Bin nicht überzeugt ob es etwas nützt, aber schalte doch mal den Router komplett Aus- und ein!

Schau Dir noch das Bild unten an ob Dein Silverlight auch so konfiguriert Ist.