Liebe Community Anbei ein paar Infos zum Update 2.2 auf Samsung Galaxy S Aufgrund sich häufender Probleme beim Update auf Android 2.2 für das Samsung Galaxy S über die Kies Software wurde dieser gestoppt. Das Update steht ab sofort nicht mehr zur Verfügung. Nach dem Update hatten einige Kunden eine schlechtere Geräteperformance sowie eine schlechtere Akkulaufzeit. Ihr habt folgende Möglichkeiten: \- Factory Reset in den Einstellungen machen. Dies behebt die Probleme nicht vollständig, verbessert aber die Performance (Achtung: sämtliche private Daten werden gelöscht) \- Warten bis 2. Hälfte Januar, dann sollte eine neue Software kommen, die das Problem behebt. Mit Gruss JanB

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es tatsächlich zu leichten Performanceproblemen kommen kann (Tastatur erscheint nicht sofort). Andere Probleme tauchten bei mir nicht auf. Man sollte am Besten vor jedem Update alle Daten sichern und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. So geht man den Problemen beim Update aus dem Weg. Anschliessend kann man seine Daten wieder aufspielen. Zu Froyo: Super Neuerungen. Ich empfehle es jedem dieses Update zu installieren, sobald die Version 2.2.1 von Swisscom freigeschaltet wurde. Frage: Warum braucht die Swisscom so lange um die Updates verfügbar zu machen? Froyo war bereits Monate vorher auf dem Markt. Nur Swisscomkunden mussten warten. Das gleiche nun mit Update 2.2.1.

bei Swisscom dauert es drum so lange, weil sie dann aufgrund ausführlicher Test's sicher ein bugfreies😉 Update rausbringen.... gruss, o.s.t.

Ich glaube eher, weil sie so lange haben das doofe lalala-la-la-la beim Hoch- und Runterfahren einzubauen 😄

Ist die Version 2.2.1 ausschliesslich für Swisscom Geräte? Wann wird die neue Version nun verfügbar sein? Gibt es auch eine neue Kies-Software? Kann mann vor dem Factory Reset der installierten Apps irgendwie backupen, damit mann diese nicht einzeln wieder installieren muss? Vielen Dank für Ihre Antwort. Gruss BD

hallo Samsung Galaxy i9000s Das mit dem fehlerhaften Update mit der Kies Software ist ja sehr interessant. Ich hatte nach einem Versuch mit Kies das Update zu montieren auch ein Totalabsturz. Das Gerät konnte nicht mehr aufgestartet werden. Es blieb im Root-Modus. Also habe ich das Gerät im Swisscomshop abgegeben um die Software auf Garantie neu zu laden. Als Antwort bekam ich ein Kostenvoranschlag für die Reparatur von ca 282.- CHF....... diese Rep betreffe nicht die Garantie, denn das Gehäuse weise leichte Beschädigungen auf. Somit sei nicht gewährt das hardwaremässig nichts beeinträchtigt ist. Also wollten die Serviceleute das Gehäuse inkl. Display ersetzen, obwohl das Gerät vor dem versuchten Update noch ohne Mangel funktionierte. **Die Swisscom lehnt es ab, am Gehäuse leicht beschädigte Handys auf Garantie updaten denn es könnte sein dass die Hardware beschädigt sein könnte..... ziehmlich eigennützig um Reparaturkosten zu generieren!** **Und wenn Hardware beschädigt sein sollte wäre dies ohne Zweifel sofort bemerkbar.** PS: Ich schlage mich Täglich mit Hardware herum. Ich lehnte natürlich ab! Als ich das Gerät zurück bekam musste ich jetzt das Samsung Galaxy auf eigene Verantwortung neu "flashen". Und siehe da kein Problem. Es funktioniert tatellos. Diesen Schritt habe ich vorher nicht getätigt da ich mir bewusst bin das somit der Anspruch auf eine Garantie hinfällig wird. \--> das Galaxy ist ein super Smartphone \--> Swisscom Serviceteam lässt an zu wünschen übrig in Bereich Fachwissen und Toleranz. Was hier zählt ist Geld.

Super das das Handy nach dem flashen wieder läuft. Ich bin ein totaler Laie, wie macht man ein Flash? LG Suermeli

Läuft dein Galaxy auch nicht mehr? Was ist passiert. kann Dir das sonst alles erklären. später. gruss

Hallo Mein Galaxy S hat seit dem Update Schwierigkeiten aufzustarten. Hat ewig lange; ich muss mehrere Male einschalten und irgendwann kann ich dann endlich meinen Pin eingeben. Könnte ein flashen helfen? Wie führe ich den flash durch? Danke für Deinen Rat

Das Gute vorweg: Es ist schön, dass die Swisscom hier über das Update informiert, vielen Dank dafür. Sehr enttäuschend ist aber leider, dass das besagte verbesserte 2.2 Update schon seit ca. Weihnachten verfügbar ist, Swisscom aber wie immer noch mindestens einen Monat braucht, um es auch seinen vertraglich geknebelten Kunden weiterzureichen. Sprich: fast die ganz Welt hat das Update schon, nur die Swisscom Kunden kucken noch immer in die Röhre. Guter Kundenservice sieht in meinen Augen ganz anders aus. Und bei diesem Update gibt's für die Swisscom wirklich nichts zu machen ausser das nervige Logo und den nervigen Jingle einzufügen. Oder was soll das wochenlange "zusätzliche testen" denn bringen? Die Swisscom hat die Probleme mit dem ersten 2.2 Update ja auch nicht vor Samsung bemerkt, die Verzögerung hat somit keinen zusätzlichen Nutzen für niemanden. Hoffe, die Swisscom überdenkt endlich ihre schwerfällige Update-Strategie, es ist schon mühsam genug, jeweils auf Samsungs langsame Update-Maschinerie zu warten, da muss die Swisscom nicht noch nachdoppeln. Danke für euer Verständnis.

Hallo Tom Es gibt leider nur die Möglichkeit das Handy manuell mit Odin auf eine europäische Version zu flashen. Es gibt im internet genügend Anleitungen. Nur man verliert eben die Gewährleistungspflicht von der Swisscom. Die Handys sind aber in dem Sinne nicht gebrandet und verfügen über keinen Sim-Lock. Ich habe es bei mir auch gemacht aber es kann immer etwas schief gehen und von daher besteht ein gewisses Risiko. Die Firmware und die Tools dazu findet man auf [www.samfirmware.com](http://www.samfirmware.com) Gruss Oli

INFO: Android Update 2.2 auf Samsung Galaxy S

SAAB

31. Jan. und immer noch nichts. Hallo Swisscom: aufwachen!!

TizianaD

Hallo Forumgemeinde

Der Veröffentlichungstermin des Updates verzögert sich um einige Wochen. Uns ist es wichtig, dass die Lösung einwandfrei funktioniert, daher bitten wir Euch noch um etwas Geduld. Wir sind mit Hochdruck dran und informieren Euch selbstverständlich sofort, wenn die Software verfügbar ist.

Freundliche Grüsse

TizianaD

Marc131

Komisch am 28. Januar war das Update JPY verfügbar. Jetzt ist wieder nur JM1 über Kies erhältlich.

Es ist schon fast normal ständig vertröstet zu werden......

dopforever

Liebe Swisscom. Was ist denn das Problem bei der Version 2.2.1, dass sie nicht veröffentlicht wird? Die Version ist ja bereits seit Monaten für nicht gebrandete Geräte verfügbar.

Tim Vogel

Liebe Swisscom und TizianaD

Das stabile Update 2.2.1 (JPY) gibt es schon seit längerem und es ist auch bekannt, dass die Version JPO viele Lags und eine schlechte Betriebsdauer zeigte (siehe XDA developers u.a). Irgendwie wissen alle davon, nur die Swisscom nicht. Das ist nicht nur schlechter Service sondern auch äusserst peinlich für ein führenden Mobilfunkanbieter wenn man das Gefühl hat nicht nur die Leute bei der Hotline hätten keine Ahnung.

Schlussendlich wird also der Inhaber eines SGS ein halbes Jahr auf ein unverzichtbares Software Update warten müssen. Das ist bei Handys eine halbe Ewigkeit und es wäre schön zu wissen, was denn wirklich noch so lange dauert.

Freundliche Grüsse

Tim

SAAB

Kopfschüttel

Und das ist das Geschäftsgebaren des "Marktleaders".

Meine Geschäftsfreunde schütteln nur noch den Kopf, wenn ich versuche mit meinem Samsung Termine zu finden und nur Abstürze produziere.

Geniale Werbung für Swisscom.

Ich werde meine Konsequenzen ziehen.

Elmar

Buck

Jungs un Mädels, es ist der Hammer euch bei eurem "Problem" zu verfolgen. *Popcorn her*

Aber nun mal ehrlich, fast jeder oder jede ist unzufrieden mit der Swisscom und ihrem Service betreffend eines updates welches auf fast jedem anderen Android Handy Schnee von gestern sein soll.

Bitte dann kauft euch doch diese Geräte.

Das sind dann Konsequenzen die man aus einer solchen Unzufriedenheit ziehen kann.

Es gibt dann noch ein paar andere, welche sich jeder selber ausmalen kann.

In dem Sinne, Support Community und nicht "schnöden"

Hoffe gedient zu haben

PuB

Bebbi

Hallo Swisscom und TizianaD

Gab es denn jemals Anpassungen an Samsung-Firmware aufgrund der Tests durch Swisscom?

Bei den bisherigen Firmware-Versionen fürs SGS war das ja nicht so, und es würde mich auch wundern. Zum Glück gibts auch keine speziellen Swisscom-Apps, die irgendwie noch upgedatet/hinzugefügt werden müssten.

Es ist deshalb nicht nur unverständlich, weshalb die Tests so lange dauern, sondern auch was damit eigentlich bezweckt werden soll oder kann.

Viele Grüsse vom wartenden Bebbi

DavidS

Auf meinem SGS läuft schon seit Ende Dezember Froyo 2.2.1. Alles 1A. Das Update wurde nicht mit Kies gemacht. Es gibt andere Methoden. So macht das SGS richtig Spass.

tom99

@TizianaD

Das Update ist schon seit Wochen voll funktionstüchtig für (fast) alle verfügbar... nur die Swisscom hat's als vermutlich letzter Provider in Europa noch immer nicht geschafft, es den Kunden zur Verfügung zu stellen. Es gibt für die Swisscom nichts weiter zu tun als es einfach FREIZUGEBEN. Meine Güte... *kopfschüttel*...

Gast 18.4.13

Mal so etwas Grundsätzliches wegen denn Geplagten:

Wieso kauft Ihr denn Eure Smartphone nicht anders wo?

Wo keine Spezifische Swisscom Software drauf ist oder nicht durch Provisionen billiger zu bekommen sind.

Kenne momentan grad kein Gerät, dass im freien Markt erhältlich und nicht Swisscom kompatibel wäre.

"Geiz ist geil Mentalität" oder einfach "z füfi u z weggli" wollen?

Das läuft eben nicht so, wie sich das gewisse Leute vorstellen.

Darum kann ich einige Beiträge nicht ganz nach voll ziehen oder begreifen.

Viele Wege führen nach Rom, aber einige sind halt steiniger.

Suermeli

Frage an DavidS

Wie hast du das 2.2.1. ohne Kies auf dein Handy gekriegt? Muss man danach alle Apps wieder frisch installieren?

Gruss Suermeli

SAAB

@ Elektron

link zur Entspannung entfernt

Es geht hier nicht um Geiz ist geil, sondern darum, dass ein Anbieter seine Kunden nicht ernst nimmt.

Als Geschäftsinhaber habe ich einend Vertrag mit einem Anbieter und kann daher nicht einfach irgendwo mein Handy kaufen. Ich habe aber ein Anrecht darauf, dass mein Arbeitsmittel so funktioniert, dass auch ich meinen Verpflichtungen nachkommen kann.

Gruss

Elmar

Gast 18.4.13

Oh oh, da fühlt sich wohl EINER ganz speziell angesprochen.

Mit FRESSE HALTEN wirst DU DEIN PROBLEM auch nicht los.

Hier ist ein Forum, wo Benutzer anderen Benutzer helfen.

Bei Deinem Problem wird Dir wohl kaum ein Benutzer in diesem Forum helfen können. Für das bist Du wahrscheinlich hier fehl am Platz.

Also, ich für meinen Teil, gebe wenigsten noch einen Ratschlag. Andere wiederum wohlen wohl nur Ihren Frust loswerden.

Von Deinem Geschäft würde ich wohl nichts kaufen wollen, wenn ich solche Sprüche oder Clips vom einem Geschäftsinhaber höre. Und das Swisscom Dir zu einem Vertrag noch eine Handy vorschreibt, bezweifle ich auch.

SAAB

@ Elektron

Ob man mit Rat schlagen soll ist fraglich.

Zudem wünsche ich dir von ganzen Herzen, dass du nie ein Produkt von mir kaufen musst (Hinweis: auch diesmal ohne Sarkasmus)

Elmar

Marc131

Um das Update 2.2.1 zu bekommen ohne auf die Swisscom ewig warten zu müssen gibt es eine einfache möglichkeit. Mit einem kleinen Programm kann man Kies einen anderen Produktecode einstellen und bekommt so ganz einfach das Update. Evtl. müssen halt gewisse Einstellungen (SMS, MMS, Datenverbindung) manuel konfiguriert werden.

Einfach im Internet nach "Kies Registry Patcher" googeln...

Und nur so am Rande, das Nexus S ist nächstens erhältlich, und dort ist Android 2.3 drauf während wir immer noch ständig auf das Update 2.2 vertröstet werden. Unglaublich!

dpassero

Guten Tag, ich möchte Anfang März einen Vertrag mit Swisscom abschliessen und mich einen Galaxy i9000 Samsung beschaffen. Wird Anfang März dieser Handy schon mit 2.2.1 (oder sogar 2.3???? 🙂 ) ausgestattet?

Vielen Dank an alle Swisscom Moderatoren.

Daniele

DennisA

Liebe Community Users

Herzlichen Dank für Eure zahlreichen Beiträge auf dieser Plattform.

Wir haben die letzte Testphase beendet und warten auf die Freigabe des Herstellers. Das Update 2.2.1 fürs Samsung Galaxy wird demnächst auf Kies gestellt.

Bei Neuigkeiten werden wir Euch selbstverständlich umgehend informieren.

Vielen Dank für Eure Geduld.

Mit Gruss

DennisA.

Lasergraph

Jetzt bin ich neugierig geworden. Was hat den die Swisscom in den zwei Monaten alles getestet? Ist den von Seiten Swisscom auch ein Update auf 2.3 geplant?

Und was mich eigentlich noch mehr intressiert ist ob irgendein Moderator diese Frage überhaupt beantwortet.

dpassero

Danke für die Antwort. Aber wie auch von anderen erwähnt, was ist der Grund warum 2.3 noch NICHT auf Galaxy zur Verfügung steht? Werden wir (künftige) Swisscomkunde je 2.3 auf Galaxy sehen? Bitte ehrlich und nur wenn bewusst beantworten.... lieber "ich weiss nichts" als eine streichelnde Lüge 🙂

Vielen Dank im voraus

Daniele

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