Die Störung wurde nach 110 Stunden behoben.
Die Glasfasertechnologie scheint sehr heikel zu sein. Ich bin mir am Überlegen, ob ich nicht zur alten Technologie zurückkehren will, denn ich bin auf das Internet angewiesen. Ausgeholfen habe ich mir mit der SIM-Karte aus dem Handy (kein Smartphone), die ich ständig zwischen Handy und Ultrabook ein- und ausgebaut habe. Nebenbei: Bei der ganzen Übung sind Zusatzkosten entstanden!
Mein Vorschlag:
Swisscom stellt eine SIM-Karte (Datenvolumen unbeschränkt) zur Verfügung, die im nächsten Shop abgeholt werden kann. Als Kunde kann ich ständig im Internet sein und verfüge ständig über einen Telefonanschluss. Am Abend kann ich fernsehen. Die Serviceequipen erhalten bessere Dispositionsmöglichkeiten. Und diese Dienstleistung würde der Swisscom sehr wenig Kosten.
Der Servicemann von Swisscom war top.