Bonjour,
J'ai reçu mon iPhone 5 de Swisscom par poste jeudi passé.
Il a 2 défauts:
- le bouton on/off vibre
- la batterie est défectueuse
(pour la batterie, elle se décharge de 2% par tranche de 1 minute. J'ai essayé le DFU restore + set up as new, éteindre tous les services de notifications, iCloud, date/time auto, etc...).
Est-ce que si je l'amène avec tous les accessoires et garantie dans un Swisscom shop, je peux obtenir un échange assez rapide? Sinon, est-ce que je peux le garder le temps qu'un remplacement arrive (pas d'autre téléphone)? Si je l'amène à l'Apple Store, peuvent-ils me l'échanger (ils ont du stock spécifique pour les remplacements qu'ils ne mettent pas en vente) où dois-je absolument passer par Swisscom?
Merci!