panne de Swisscom TV

Roger-Gaston

Max swisscom tv ne fonctionne absolument pas depuis quelques jours, j’ai changer les boîtiers sur les prises ( un rouge et 3 bleu) j’ai risetter plusieurs fois tous les boîtiers ainsi que mon modem, mais sur la boîtier principal celui avec la bande rouge la témoin du milieu ne s’allume (logo d’une maison) absolument pas malgré le changement de ces boîtiers. Le dépanneur au 0800800800 m’a conseillé de brancher directement ma télé avec le câble téléphonique mais je ne sais pas comment faire. est-ce qu’une personne serait disposée à m’aider. Merci d’avance

Marko

Tu a reçu dans le carton du modem et de la box, un câble blanc de 15m avec les 2 fiches jaune

si tu branche un coter au modem et l’autre à la box et que sa fonctionne (même sur une juste pour l’essai) c’est que le kit de connections powerlines est défectueux et il faudra le changer

Roger-Gaston

Merci, cela fonctionne, j’ai déplacé la box vu que j’ai que des câbles de 4 m. Merci et bonne journée

Marko

Parfait, de rien.

salutations