Kurze Unterbrechungen

Wintermeister

Guten Tag allerseits

Seit einigen Tagen unterbricht die Internetverbindung immer ganz kurz. Fürs normale Surfen ist das kein Problem, da ich aber über einen Remote-Access (citrix) mit meinem Büro verbunden bin, fällt diese Verbindung zusammen und muss neu aufgebaut werden. - Hat jemand einen Tipp?

Gruss

Wintermeister

WalterB

Was ist das für ein Router, Typ ist zu finden im Routermenu?

Wenn die Verbindung ausfällt kommst Du den immer noch auf das Routermenu?

Leuchten die LED beim Router normal weiter?

Walter

Icebreaker

Versuch mal ob es hilft, bei den Router einstellungen die Verbindungsart von “bei bedarf Verbinden” auf “immer verbunden” zu setzen, ist das was mir spontan gerade einfällt… ^^

mfg

Dom

Master

Erst mal grob eingrenzen

Wichtig ist nun zu wissen ob die Unterbrüche zwischen deinem PC und dem Router stattfinden oder zwischen dem POP und dem Router.

Providerseite:

Der Provider ist da wahrscheinlich besser ausgerüstet als du.

Einfach Störungsdienst anrufen und Problem erklären, dann werden sie deine Leitung überwachen.

Eigene Seite:

Eine relativ einfache Methode unterbrüche sofort zu “merken”, einen Radiosender Streamen und Bufferung auf 0 zu stellen.

Bei Unterbrüchen die Led des Routers genauer anschauen und Router vom PC aus Pingen.

Wintermeister

@“x”#p13269

Danke für die Antworten, das ging aber schnell.

Zum Router:

Motorola Netopia 7347-44

Die Ausfälle sind jeweils nur von sehr kurzer Dauer, eine oder zwei Sekunden, wenn überhaupt. Da der Router beim TV im Wohnzimmer steht, kann ich das gar nicht überwachen.

Im Log-File finden sich folgende Einträge, vielleicht sagt das jemandem was (ich bin ein Netzwerkdummie):

12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Lease Rebind (dhms): 00:01:30:00
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Lease Renew (dhms): 00:01:00:00
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Lease Period (dhms): 00:08:00:00
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Domain Name: NULL (Default)
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Secondary DNS Addr: 195.186.004.162
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Primary DNS Address: 195.186.001.162
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: IP Gateway Address: 188.060.204.001
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: IP Subnet: 188.060.204.000
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: IP Net Mask: 255.255.252.000
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: IP Address: 188.060.204.157
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Ethernet HW Address: 00-24-c8-78-fc-51
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: Interface: ENWAN1
12/14/10 11:46:43 AM DHCP: === Client Acquired Net Parameters ===
12/14/10 11:45:30 AM LHD: Interface Wireless, State online
12/14/10 11:45:30 AM LHD: IP 192.168.1.34, MAC 7c-6d-62-48-8c-9b
12/14/10 11:45:30 AM LHD: Interface Wireless, State suspect
12/14/10 11:45:30 AM LHD: IP 192.168.1.34, MAC 7c-6d-62-48-8c-9b
12/14/10 11:15:59 AM LHD: Interface Wireless, State online
12/14/10 11:15:59 AM LHD: IP 192.168.1.39, MAC e8-06-88-4d-26-8c
12/14/10 11:10:48 AM LHD: Interface Wireless, State online
12/14/10 11:10:48 AM LHD: IP 192.168.1.40, MAC 78-e4-00-f9-6a-c9
12/14/10 11:10:47 AM LHD: Interface Wireless, State online
12/14/10 11:10:47 AM LHD: IP 192.168.1.36, MAC 40-d3-2d-eb-a9-e6
12/14/10 11:10:47 AM LHD: Interface Wireless, State suspect
12/14/10 11:10:47 AM LHD: IP 192.168.1.40, MAC 78-e4-00-f9-6a-c9
12/14/10 11:10:47 AM LHD: Interface Wireless, State suspect
12/14/10 11:10:47 AM LHD: IP 192.168.1.36, MAC 40-d3-2d-eb-a9-e6
12/14/10 10:50:37 AM LHD: Interface Wireless, State online
12/14/10 10:50:37 AM LHD: IP 192.168.1.36, MAC 40-d3-2d-eb-a9-e6
12/14/10 10:50:37 AM LHD: Interface Wireless, State suspect
12/14/10 10:50:37 AM LHD: IP 192.168.1.36, MAC 40-d3-2d-eb-a9-e6
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Lease Rebind (dhms): 00:01:30:00
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Lease Renew (dhms): 00:01:00:00
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Lease Period (dhms): 00:08:00:00
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Domain Name: NULL (Default)
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Secondary DNS Addr: 195.186.004.162
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Primary DNS Address: 195.186.001.162
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: IP Gateway Address: 188.060.204.001
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: IP Subnet: 188.060.204.000
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: IP Net Mask: 255.255.252.000
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: IP Address: 188.060.204.157
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Ethernet HW Address: 00-24-c8-78-fc-51
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: Interface: ENWAN1
12/14/10 10:47:18 AM DHCP: === Client Acquired Net Parameters ===

Bringt euch das weiter?

marcus

Wintermeister schrieb:

Danke für die Antworten, das ging aber schnell.

Zum Router:

Motorola Netopia 7347-44

Im Log-File finden sich folgende Einträge, vielleicht sagt das jemandem was (ich bin ein Netzwerkdummie):

[…]

Bringt euch das weiter?

Nee. sieht vollkommen normal aus.

Nutzt du WLAN?

Wie gut ist der Empfang?

Wintermeister

@“x”#p13279 schrieb:

@Wintermeister schrieb:

Danke für die Antworten, das ging aber schnell.

Zum Router:

Motorola Netopia 7347-44

Im Log-File finden sich folgende Einträge, vielleicht sagt das jemandem was (ich bin ein Netzwerkdummie):

[…]

Bringt euch das weiter?

Nee. sieht vollkommen normal aus.

Nutzt du WLAN?

Wie gut ist der Empfang?

Hab WLAN auf dem Laptop (gelegentlich) und auf dem iPhone. Bisher kaum je Probleme.

Wintermeister

WalterB

Wintermeister

_Interface Wireless, State suspect
_

Ist das Problem auch über LAN vorhanden?

Walter

Wintermeister

@“x”#p13289

@Walter Buergin schrieb:

Interface Wireless, State suspect

Ist das Problem auch über LAN vorhanden?

Walter

Das Problem habe ich nur über LAN festgestellt. Da die Unterbrüche so kurz sind, kann ich aber nicht sagen, ob sie allenfalls auch über WLAN vorkommen, da dort mal ein Aussetzer auch sonst vorkommen kann.

Wintermeister

WalterB

@“x”#p13293

Remote-Access (citrix)

Gehst Du über VPN auf Deinen PC im Büro?

Warum bist Du so sicher das der Fehler bei Dir Zuhause ist, unterbricht den das normale Internet auch, werden z.b. Page nicht mehr angezeigt?

Eine Test Möglichkeit wäre mit den Teamviewer mit jemand anderm eine Verbindung aufzubauen um zu schauen ob diese auch unterbricht.

Teamviewer

Walter

Wintermeister

WalterB

@Walter Buergin schrieb:

Remote-Access (citrix)

Gehst Du über VPN auf Deinen PC im Büro?

Warum bist Du so sicher das der Fehler bei Dir Zuhause ist, unterbricht den das normale Internet auch, werden z.b. Page nicht mehr angezeigt?

Walter

Ja, ich bin mir sicher: Die Unterbrüche bestehen auch bei anderen Websites, aber dort stören sie kaum, nerven höchstens ein wenig. Es erscheint die übliche IE-Meldung “Die Webseite konnte nicht gefunden werden.” Sobald ich sie erneut aufrufe, erscheint sie dann.

Wintermeister

WalterB

Wintermeister

Die Unterbrüche bestehen auch bei anderen Websites, aber dort stören sie kaum, nerven höchstens ein wenig. Es erscheint die übliche IE-Meldung “Die Webseite konnte nicht gefunden werden.” Sobald ich sie erneut aufrufe, erscheint sie dann.

In diesem Fall würde ich den Support kontaktieren.

Walter