1. Abschalten-> Lange Anzeige Boxstart-> Startet trotzdem nicht

tschopato

Guten Abend zusammen, hoffe jemand kann mir möglichst rasch helfen..

Am Freitag bekam ich endlich mein Swisscom Tv. Laufen tat die Box anfangs wie gewünscht, jedoch kam mit dem 1. Abschalten mein Problem. Als ich die Box wieder anmachen wollte, ging nix, schaltete sich also wieder aus.

Nach dem Neustart beider Geräte (schwarze Box und weisses Kästchen) zeigt es nun an; Swisscom Tv Box wird gestartet. Jedoch dauert die Anzeige sehr lange und irgendwann kommt dann die Meldung, Box kann nicht gestartet werden. Erneute Neustarts und Wartereien brachten mich auch nicht zum Ziel.

Woran kanns liegen? Box schon kaputt? Anzeigen tuts jedes Lämpchen, welches auch muss. Starten tut sie ja eig. aber halt nicht ganz..

Hoffe auf gute Antworten

XT

Schalte erst die weisse ein, warte 5 min und dann die schwarze.

Wie hast du die schwarze box mit der weissen verbunden?

Manchmal hilft ein reset der weissen box.

Wenn alles nichts hilft, kannst du die box 3 mal hintereinander mit dem kippschalter neustarten.

dann sollte die box alles frisch downloaden.

lg elchoer

micro

elchoer schrieb:

Wenn alles nichts hilft, kannst du die box 3 mal hintereinander mit dem kippschalter neustarten.

dann sollte die box alles frisch downloaden.

Nützt das auch nichts, dann resette die schwarze Box auch (kleines Loch an der Hinterseite). Nützt das auch nichts, sollten wir auch einen Hardwaredefekt in Betracht ziehen. Da würde dann die Hotline (nachdem du mit ihr nochmals alle Restarts durchgeführt hast 😉 mit einem neuen Gerät dienen können.

tschopato

guten morgen, nach dem aufstehen kam bei mir der nächste versuch die box zu starten..

und ich sag nur, vielen lieben dank, die box geht wieder, 3 mal kippen und schon funtze sie wieder, danke und ein schönes wochenende!

mfg tschopato