Bonjour,
voilà 2 fois cette semaine que j'essaie de résoudre mon problème par le chat, ils promettent de me rappeler et rien ne vient donc je tente ma chance ici auprès des utilisateurs.
Quelqu'un a-t-il un Natel Easy Start (pour enfants de 6-16 ans)? Je l'ai fait pour ma fille qui était en vacances avec sa grand-maman. La pub et le contrat promettent des appels gratuits vers 3 numéros (donc y compris quand il n'y a plus de crédit), et cela ne fonctionne apparemment pas. Les appels semblent avoir été facturés, et maintenant qu'il n'y a plus de crédit, aucun appel sur les 3 numéros gratuits n'est possible.
Autre souci: pour recharger, il faudrait envoyer un PAIEMENT +montant +numéro au 444 (voir sur la page du Easy Start et dans le mode d'emploi de la carte SIM), mais le mot-clé PAIEMENT n'est pas valable... ça marche chez quelqu'un?
Merci d'avance.