Wir haben jetzt schon eine weile "VDSL Infinity" mit dem Motorola-Router. Am Anfang ergaben Speedtests Downloadraten zwischen 20000- 21000 Kbits an. Jetzt hab ich aber vor ein paar Tagen wiedermal ein Speedtest gemacht! Resultat: Download: 15000 Kbits (!) Upload: 2020 Kbits Ich dachte vieleicht nur eine Temporäre Schwankung. Ich machte in den darauffolgenden Tagen wiederholte messungen, jedoch mit gleich schlechtem Ergebnis!:smileysad: [Speedtest-Bild](http://www.speedtest.net/result/1066675358.png "Speedtest") Ich kann mir das nicht erklären, wir wohnen 10 Min vom Bahnhof Bern weg.... Weiss vieleicht jemand warum das so ist? ##EDIT## Forensoftware scheint Probleme mit Firefox zu haben:S Gruss SirTobi

Sir Tobi, Bei einer VDSL Selbstinstallation wird der Speed nach einer Messphase von 14 Tagen fix eingestellt. Dabei kann man Anfangs einen hohen Speed haben, welcher aber bei instabilitäten der Leitung langsamer eingepegelt wird. Denn geschalteten Access Speed siehst du im Router Menü. Ist der Speed dort auf die 15000kbits gestellt ist der Fall klar. (Ein typisches Profil ist das 16000) Wenn nicht, so kann es auch noch andere Gründe geben. BTW. Der Wohnort, gerade Zentral kann auch Nachteile haben. Am Bellevue in Zürich ist mit Kupfer auch kein Rennen zu gewinnen.

Es hat nichts mit der Entfernung von einem Gebäude zu tun, sondern von der Entfernung zum Übergabepunkt **und** von der Qualität der Leitung bei der Hausverdrahtung. Probleme gibt es nur mit FF4.0 Beta 7.

**_Wir haben jetzt schon eine weile "VDSL Infinity" mit dem Motorola-Router._** Was wird den im Routermenu unter Verbindungsinformation angezeigt? Walter

Du hast schon übers LAN gemessen oder? BWTV war ausgeschaltet? Ansonsten kann nur noch die Routerstatistik weiterhelfen. lg elchoer

Vielen Dank für die Antworten! 🙂 Wärend der Messungen war ich per LAN mit dem Router Verbunden.. BluewinTV Unterstützung ist ausgeschaltet! Hier noch ein Screenshot von den "Verbindungs-Info": [Klick mich](http://img545.imageshack.us/img545/7971/swisscominet.jpg "Klick Mich!") Ich habe Firefox 4 b7:smileyhappy: Gibts es da vieleicht einen Trick das Profil umzuschalten? Gruss SirTobi

Mit einer BB Ready Installation könnte man eventuell noch was machen. Einfach so wird dieses niedrige Profil nicht eingestellt. Entweder die Leitung ist schlecht oder alt, oder einfach etwas zu lang.

Darf ich fragen was eine "BB Ready" Installation ist.... Hmm..es könnte ev. dran liegen das wir vermutlich noch realtiv alte Telefonleitungen haben...Denn unser Haus ist schon ca. 100 Jahre alt:S Gruss SirTobi

das könnte sein. Die Dämpfungswerte sind realtiv hoch. [upl-image-preview liId=675i29FC0F321DE0496B alt=Aufzeichnen.JPG uuid=a3a884e1-9912-4e50-9e7a-5aa55678654b] da hilft dann wohl nur Tuxon's Rat. Austauschen der leitungen nach BB ready standard. Hier eine Schema einer BB ready installation. [upl-image-preview liId=677i36675F91A1560CA4 alt=BB_ready_Swisscom.jpg uuid=ba4529d6-b937-401c-b8d2-373419034f64]

hi habe das gleich problem wie hier beschrieben... nur das ich mir recht verarscht vorkomme weil es seit exakt 2jahren kuntioniert hat, mit einer schönen 20^000kbit leiting und ich nie disconnects hatte. und auf einmahl stellen sie das auf 14000runter. und als ich angerufen habe um mein problem zu schildern hiess es ^wir schicken einen techniker vorbei^ dass, das aber nur schon kostet und eh nichts gebracht hat, hat mir keiner gesagt. und warum die leitung heruntergeschraubt worden ist nach \*2jahren\* einwandfreier betrieb hat mir auch keiner sagen können. das support ticket wurde geschlossen, und ich stehe wieder da wo ich eigentlich angefangen habe. hat wer eine lösung? das die meine leitung wieder so einstellen wie zuvor? kann ja echt net so schwer sein oder? danke im voraus LG

Die Gründe weswegen Speedprofile angepasst werden (auch nach Jahren) sind vielfältig. Aber eine Störungsfreie Leitung hat priorität und wenn die SC Techniker mit der Zeit auf Grund von Messungen feststellen das deine Leitung "zu hoch eingepegelt" ist resp. der Service nicht garantiert werden kann, dann wird dein Leitung entsprechend angepasst. Was du tun kannst? \- Bei der Hotline (nochmal) anrufen und prüfen lassen wie deine Speedwerte tatsächlich aussehen. \- BBR Installation (s.o) kostet einmalig 195.- CHF und kann die Leitungsqualität im Haus/in der Wohnung\* steigern. \*) In Absprache mit dem Vermieter

Bei DSL Infinity Up/Downstream massiv zu langsam!

crypticro

Eher unwahrscheinlich, dass ein Haus neben an über eine andere Zentrale verläuft, auch wenn es nicht auszuschliessen ist. Jeder Überführungspunkt (Ende der Swisscom Leitung) ist entscheidend. Dabei entscheidend sind nicht nur die Leitungslänge, sondern auch der Leitungsquerschnitt. Daher kann auch das Haus neben an, welches über die gleiche Zentrale geht, andere Speedmöglichkeiten haben.

Wenn z.b. das eine Haus vor längerer Zeit erschlossen wurde war der Leitungsquerschnitt kleiner, damit wird auch weniger Speed erreicht.

Stefan-zh

crypticro schrieb:

Wenn z.b. das eine Haus vor längerer Zeit erschlossen wurde war der Leitungsquerschnitt kleiner, damit wird auch weniger Speed erreicht.

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Da kann ich Dir nun nicht zustimmen, unser Haus ist fast 100 Jahre alt, und die Leitung ist sicher älter als 50 Jahre.

(altes gutes Kupferkabel) Und wir haben hier Traum Werte:smileyvery-happy: Die Leitung würde noch mehr hergeben, bei Green.ch bekäme ich sogar 30'000/3'000.

lesser

bei green getestet..

Ihr Telefonanschluss ist geeignet. Folgende Datenübertragungsraten sind möglich:

 max. 30000 Kbps downstream / 3000 Kbps upstream
 max. 20000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
 max. 10000 Kbps downstream / 1000 Kbps upstream
 6000 Kbps downstream / 600 Kbps upstream
 max. 5000 Kbps downstream / 500 Kbps upstream
 2000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
 max. 2000 Kbps downstream / 200 Kbps upstream
 max. 500 Kbps downstream / 100 Kbps upstream

hmm... glaube euch ja... aber das erklärt immer noch nicht warum es 2 jahre gefunzt hat und jetzt auf einmal nicht mehr...ich würde auf einen bastel im netz tippen. od zu viele user am splitter zu wenige ports oder sonst was. auf der linie. morgen kommt ein supporter vorbei und schaut es sich genau an.

lg...

Stefan-zh

tja, da scheint wirklich was faul zu sein bei Dir.

Habe bei mir mal heute eine Messung gemacht mit meinem DSL Pro Abo: (Natel und Internet)

21'333 kbit/s zu 2'672 kbit/s (das alles im normalen Zustand, nicht nach Swisscom Test vorgaben)

lesser

naja im schlimsten falle muss ich noch 1 od 2 monate auskommen und dann gibts lwl... dose ist zum glück schon montiert. danke für die vorschläge udn tipps...

lg ¬gn8

Herby

@lesser:

Irgendetwas läuft sicher nicht so wie es sollte bei Dir.

Bin gespannt wie es ausgeht und ob Du Dein 20`000 Profil zurück bekommst.

Ein 18`000 reicht, wenn auf diesem HD geschalten wird, sicher auch. Wenn dies nicht erfüllt werden könnte, würde ich sowieso kein SC TV abonnieren, wenn es andere Möglichkeiten gibt.

Mit FTTH bin ich momentan noch etwas Vorsichtig. Kann mir ende Jahr darüber den Kopf zerbrechen.

Überhaupt, wo liegt denn dort der Vorteil, wenn auch auf Kupfer ein anständiges Profil (>18`000) geschalten werden kann?

Sehe grad keinen. Ausser man abonniert natürlich das Luxus Abo für 179.-.

Gruss Herby

lesser

hallo miteinander!! 😄 juuuah...

entlich läufts! habe mein 20k profil wieder bekommen... nachdem ein ganz netter supporter von der swisscom vorbeigekommen ist. weiss nicht genau was er alles gemacht hat, auf jeden fall habe ich jetzt ei neues modem. eine neue dose. und es funktioniert tadelllos! 😄 alles in allem.. bin ich doch froh, dass ich mich nochmahls rangesetzt habe, nur schade das mir nicht gerade von anfang an der richtige mann vorbeigekommen ist. meines wissens muss ich nur das neue modem bezahlen und sonst nichts... leitung seie jetzt alles IO... und er wünsche mir viel spass.😃 schöne 2580KB/s..😃

danke für die tipps und den support:😃

lg!

smarti2

Ich habe ein ähnliches Problem wie lesser.

Ich habe nun seit mehr als 7 Monaten eine 15'000-er Infitnity VDSL-Verbindung, welche mir von einem Techniker von Swisscom für 195.- installiert wurde.

Nun, nach bald 8 Monaten einwandfreier Funktion habe ich bemerkt, dass mir SC die Max-Geschwindigkeit von 15'000 auf 12'000 Kbit/s runter geschraubt hat.

Nach dem ersten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass diese Geschwindigkeit sehr gut sei…schliesslich sei unsere Zentrale 1km weit entfernt. Offenbar hat ein Webanalyzer-Tool diese "Kastration" aus Optimierungsgründen selber vorgenommen und da könne man nichts machen.

Beim zweiten Anruf konnte ich nun erreichen, dass die Leitung nochmals eingehend geprüft wird.

Gerade die Tatsache, dass gemäss dem Swisscom-Produkteassistenten für unser 6-Familien-Haus (mit 6 Wohneigentümer im selben Haus mit der selben Adresse!!) die Maximalgeschwindigkeit mit 18'000 Kbit/s angegeben wird, machte den Supporter stutzig.

Ich werde Euch orientieren, wie die Geschichte weitergeht. Ich bin selber sehr gespannt.

Gibt es noch mehr Mitglieder, die ähnliche Fälle erlebt haben?

smarti2

Die Geschichte geht weiter....

Ein äusserst kompetenter SC-Techniker hat mich 3 Tage nach meinem ersten telefonischen Kontakt orientiert, dass mein Profil wieder auf 15'000 Kbit/s. angehoben wird. Sobald ich dann wieder mal das gleiche Problem hätte, müsste ich mich nochmals melden. Danach werde weiter geschaut und ein Techniker würde dann zu uns nach Hause kommen.

Momentan funktioniert mein Profil wieder tiptop.

Alles paletti.

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