Einstellungen am Laptop

Peter Wohlhauser

Guten Morgen zusammen

Ich habe seit zwei Wochen ein Problem mit einem Laptop eines Kollegen. Und - ich finde den Fehler nicht.

Das Netzwerk ist eingerichtet, alle Computer sind mit dem Router verbunden und haben Zugriff zum Internet, etc. Der Laptop will ich ebenfalls mit dem Router verbinden (also: kein WLAN). Nur - der Laptop hat jetzt keinen Zugriff zum Internet.

Ich habe alle Einstellungen überprüft - aber ich finde den Bug nicht.

Kann mir jemand von Euch weiterhelfen? Herzlichen Dank.

POGO 1104

wie sind die TCP/IP Einstellungen am Laptop? Wird die IP automatisch bezogen?

Sind überhaupt die Hardwaretreiber für den LAN/Ethernet Anschluss installiert? (Keine gelben Ausrufezeichen im Gerätemanager?)

Gruss, o.s.t.

marcus

Ist die Schnittstelle aktiv?!

U.U. kann diese, aus welchem Grund auch immer deaktiviert sein.

hast du grundsätzlich eine netzwerkverbindung? (Leuchtet das Lämpchen am Router, wenn du das Kabel am Notebook einsteckst?)

Peter Wohlhauser

Hallo o.s.t.

Danke für deine Antwort. Ja, die IP werden automatisch bezogen. Im Gerätemanager ist alles iO.

Das Gerät war bis vor 2 Wochen mit dem Kabel im Internet - und, nach Angaben des Kollegen, plötzlich war der Internetzugriff weg. Ich bin sicher, dass er 'etwas' gemacht hat. 🙂

Peter Wohlhauser

Hallo Marcus

Schnittstelle?

Nein, du hast Recht, ich habe keine Lampe am Router, wenn das Kabel mit dem Notebook verbunden ist.

Was kann ich da im Laptop noch prüfen/aktivieren?

XT

Vielleicht blockiert das Antivirusprogramm.

Vor ein paar Wochen gabs Probleme mit Kaspersky..

lg elchoer

Peter Wohlhauser

Guten Morgen elchoer

Besten Dank für deine Antwort. Ich habe Norton installiert und das Programm blockiert nicht.

Leider bin ich aber immer noch nicht weiter gekommen.

Gruss