Câble de fibre optique trop court entre la prise et le routeur

stupiduck

Bonjour,

Où peut-on acheter des câbles de fibre optique comme celui-ci, mais d'une longueur de 10m?

[image: câble de fibre optique d'origine de 4m fourni par Swisscom]

Swisscom vient d'installer la fibre optique chez moi, jusqu'à mon appartement. Le câble de fibre optique d'origine de 4m, qui doit être relié entre la prise murale (à fibre optique) et le routeur Centro Grande (modèle pour fibre optique) est trop court. Je souhaite placer le router près de mon ordinateur, à 10m de la prise.

Je suis passé au magasin Swisscom Shop et ils n'ont pas cet article. Rien non plus chez Interdiscount ou les shops en ligne (à moins que j'aie mal cherché).

Voici les références de l'article de 4m:
"DIAMOND, EOJ/1059851, Verbinder SM L=4m, F-3000 APC+SC PC, grau 9/125/900/2700, Swisscom Art 10'000'298"

Suis-je la seule personne dans ce cas???

Merci pour l'aide!

Crigou

Si j'avais ce problème, j'irais sur le site du fabricant, pour voir par qui il est distribué.

stupiduck

Le site du fabriquant n'a rien d'équivalent. J'ai bien fouillé ici, et il n'y a aucun câble qui présente exactement les deux mêmes extrémités que mon câble d'origine.

Mais la centrale 0800800800 vient de me contacter et on peut se procurer des câbles jusqu'à 10m directement auprès d'eux, par téléphone!

Super service, merci!😃

samas

J'ai le même problème, le câble de 4 mètre est trop court.

J'ai donc appeler la hotline (0800800800), mais leur réponse a été négative. Il n'ont pas d'autre câble a proposer.....

stupiduck

Si si! Insiste et mentionne mon cas. J'ai obtenu un câble de 10m auprès de la hotline. Donc c'est possible pour toi aussi. Tu es juste tombé sur quelqu'un qui n'est pas au courant...

YariB

Bonjour à tous,

Nous sommes navrés que vous ayez obtenus des réponses divergentes en téléphonant à la hotline. Le câble livré par défaut mesure effectivement quatre mètres de long. Vous pouvez nous contacter via le chat: http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.kombi-angebote.verkaufsberatung.html#step2_8969eb6184667e59720fab0d092d0c2c pour commander un câble d'une longueur de dix mètres. Merci pour l'intérêt que vous portez pour nos produits. Nous vous souhaitons une très bonne après-midi.

Cordialement

Lapinou

Hello,

Puisqu'on est dans les câbles, YariB il y a pas aussi plus court que 4 mètres? 1-2 mètres perso me suffirait et ca éviterait la forêt de câble 😉

Cordialement

YariB

Bonjour lapinou,

Merci pour votre demande. Nous avons à disposition dans notre assortiment deux tailles de câbles uniquement, de quatre mètres et de dix mètres.

Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.

Cordialement

Lapinou

Ok, pas grave 😉 Merci pour la réponse 🙂

Bonne soirée

Cordialement