Hallo Community-User Beim einem Abschluss eines **Treueangebotes über unsere Swisscom Kanäle** (Onlineshop, Hotline, Swisscom Shop) erhaltet ihr automatisch eine terminierte Nano-SIM Karte kostenlos zugesandt. Schliesst ihr einen Neuvertrag oder ein Treueangebot bei einem **Swisscom Partner** **POS**(Fust, Mediamarkt etc.) ab, erhaltet ihr dort die benötigte Ersatzkarte. Adapter für die Nano-SIM sind bis auf Weiteres nicht lieferbar. **Wichtig!** Die terminierte Nano-SIM bitte erst aktivieren, wenn ihr das iPhone 5 erhalten habt. Eine Anleitung wie ihr die SIM-Karte via SMS aktivieren könnt, liegt bei. Die Nano-SIM Karte wird nicht verrechnet, wenn der Kunde sie erstmalig aufgrund des neuen iPhone 5 benötigt. Beim Abschluss eines Neukundenvertrages hingegen wird die SIM-Karte immer verrechnet. Diese Vorgehensweise gilt auch in den POS. Liebe Grüsse TizianaD

Finde dieses Vorgehen sehr fair. Besten Dank.

Super Fair und klasse vorgehen.

> * * * > > @"TizianaD"#51 schrieb: > > Hallo Community-User > > Beim einem Abschluss eines **Treueangebotes über unsere Swisscom Kanäle** (Onlineshop, Hotline, Swisscom Shop) erhaltet ihr automatisch eine terminierte Nano-SIM Karte kostenlos zugesandt. > > * * * Das heisst, wer die SIM-Karte schon bekommen hat, bekommt auch pünktlich ein iPhone??

Hallo M93 Die Nano-SIM wird separat versendet. Das hat auf die Lieferzeit des iPhone 5 keinen Einfluss. Die aktuellsten Informationen zur Lieferung kannst Du im Bestell-Link mitverfolgen. Liebe Grüsse TizianaD

Ist es wirklich so, dass ich diese im Shop erst am 28. erhalte? Der Shop in Bern hat noch keine Erhalten oder will mir keine geben. Ich weiss aber, dass schon einige Shops solche an Lager haben. Ich wollte gestern eine über die Hotline bestellen. Dort wurde mir gesagt, dass aufgrund diverser logistischer Probleme zwar eine Karte rausschicken können, ich diese aber erst in 3-4 Wochen erhalten werde. Ich sei besser dran, wenn ich mir im Shop eine hole. Was stimmt jetzt genau? Mobilezone hat auch noch keine erhalten. Die haben bis jetzt nur Nano SIM\`s der Konkurrenz.

Hallo zusammen Wie ist das Vorgehen wenn man ein Natel Easy hat? Kann man einfach am 28.09.2012 in einem Swisscom Shop eine Nano-Simkarte holen? Danke für ein Feedback

Mir hat die recht unfreundliche Dame im Swisscom Shop Thun heute mitgeteilt, dass ich aufgrund des grossen Ansturms auch am Freitag keine Nano SIM erhalten werde, da diese nur zusammen mit den bei ihnen gekauften iPhones ausgeliefert werden. Was soll das? 3-4 Wochen warten will ich nicht. Hoffe mal, dass ich in einem anderen Shop am Freitag eine bekomme. Kann doch nicht sein, dass ich als bestehender und langjähriger Kunde keine Nano SIM erhalte.

Wie sieht es denn aus mit bestehenden Kunden, die kein iPhone 5 mit Swisscom bestellen sondern dies bei Apple ohne Vertrag? Gibt es für die eine NanoSim karte gratis? Bei Neukunden ist mir das Vorgehen klar - nicht aber bei bestehenden Kunden. Herzlichen Dank für die Antwort!

Hallo ND Nein, gibt es nicht gratis😤 Tschamic

weisst du denn was die kostet? 🙂 (Habe ich mir eigentlich schon fast gedacht 😉 )

INFO: Bestellung Nano-Simkarte

Cruncher

Du musst nach der aktivierung das alte Gerät ausschalten (nicht Flugzeugmodus). Und dann erst das iPhone 5 einschalten. So sollte es eigentlich funktionieren. Wenn nicht, einfach mal bei der Gratishotline 0800 55 64 64 anrufen oder in einem Swisscom Shop vorbeigehen!

zaid

das hat leider auch nicht funktioniert. steht immernoch "kein netz".

muss ich wohl anrufen...

MichelleG

Lieber zaid,

konntest Du die Hotline anrufen?

Gerne kontrollieren wir dies für Dich.

Bitte sende mir die SIM-Kartennummer, sowie Deine Handynummer via DM.

Liebe Grüsse

MichelleG

zaid

Hallo MichelleG

Ich habe der Hotline noch nicht angerufen, wie kann ich Dir eine Nachricht (DM) schicken? Ich finde die Option hier nirgends.

zaid

MichelleG

Lieber zaid

Du hast soeben eine Private Nachricht erhalten🙂

Liebe Grüsse

MichelleG

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