Hallo zusammen,
Vielen Dank für Eure zahlreichen Beiträge und Euer Interesse am Nokia Lumia 920. Leider scheint es am Abend des Events zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Es ist so, dass einzelne Geräte bereits vor dem Launch in Swisscom Shops eingetroffen sind. Diese sind aber für Agenten bestimmt, damit sie sich mit den neuen Geräten vertraut machen und Kunden dazu beraten können. Für Kunden sind die Smartphones ab 1. Dezember in den Swisscom Shops verfügbar. Der Verkaufsstart des Nokia Lumia 920 ist an einem Samstag. Da die Lieferung nicht früher bei uns eintrifft und die Zustellung an einem Samstag nicht möglich ist, erhalten Kunden, die ein Nokia Lumia 920 vorbestellt haben, ihr Gerät voraussichtlich am Montag. Aktuell ist für alle Vorbesteller ein Gerät vorhanden.
Gerne stehen wir Euch bei Fragen beratend und unterstützend zur Seite. Bitte beachtet, dass es sich bei der Support Community um ein Kunden helfen Kunden Forum handelt. Kontaktiert uns daher bitte über die offiziellen Kanäle, wie zum Beispiel über den Experten-Chat. Wir sind von Montag bis Freitag (09:00 – 21:00 Uhr), sowie am Wochenende (10:00 – 14:00 Uhr) für Euch online. (Chat-Button findet Ihr oben rechts).
Vielen Dank für Euer Verständnis.
Liebe Grüsse,
MichelleG