Hallo not amused
Hast Du den VDSL-Anschluss schon länger oder ist er neu gaschalten worden?
Wenn er neu geschalten ist, liegt dass an der "Einmessphase". D.h. die Swisscom schaltet mal ein Profil. Dann werden messungen getätigt, um zu schauen, ob alles stabil läuft. Wenn nicht wird einfach zurück gestuft.
Wenn dem so ist, würde ich Dir dann aber empfehlen, die Installation zu überprüfen und evetuell eine "Digitalsteckdose@ installieren lassen, so dass dann sicher wieder ein höheres Profil geschalten wird, in hinsicht wegen den HD Sender. Die werden nur mit einem 20`000 Profil geschalten.
Gruss Herby