Mit oder über welche Verbindung die Messwerte aus dem Router gelesen werden, ist nicht relevant.
Diese sind aber in dem Fall schlecht.
Wenn der Verfügbarkeit Check HD anzeigt, wird es mit grösster Wahrscheinlichkeit an der Hausinternen Installation liegen, wie der Support schon vermerkte.
Wie schon beschrieben, sind 195.- nicht zu viel. Sonst frage mal eine andere Installationsfirma, was sie dafür verlangen würden.
Wenn die HD Sender dann immer noch nicht zur Verfügung stehen, sind genügen Argumente vorhanden, diese 195.- nicht bezahlen zu müssen.