WLAN ausschalten mit My Swisscom App

Rockinpeter

Ich finde es sehr praktisch dass man mit der My Swisscom App das WLAN remotemässig aus und einschalten kann. Da gibt es nur ein Problem, nach dem wieder einschalten muss ich meistens den Router neu starten weil die WLAN Verbindung nicht mehr erkannt wird. Hat jemand ähnliche Erfarungen gemacht und wie könnte das Problem behoben werden? Gruss, Peter

POGO 1104

Logisch, dass du dann über (ausgeschaltete) WLAN nicht mehr zugreifen kannst, aber anstelle den Router zu resetten, könntest du auch das mobile Datennetz beim Smartphone einschalten und dann per App das WLAN wieder aktivieren....

Gruss, o.s.t.

Herby

Besteht das Problem auch, wenn WLAN übers Kundencenter ein und ausgeschalten wird?

Betrifft es alle WLAN Geräte in Deinem Netzwerk?

Könnte es sein, dass Du zu wenig lange Wartest, bis die Verbindung wieder steht.

Bei mit funktionierte dies auch es erst Richtig mit der Version 3.0 der App.

suisse

bei mir, centro grande fiber, funktioniert es nicht. Es hat auch nicht funktioniert.

Wlan ist aktuell ein, WLAN Status ist laut My Swisscom App auf OFF

Rockinpeter

Natürlich habe ich das WLAN wieder über das Smartphone aktiviert....

Rockinpeter

@Herby schrieb:

Besteht das Problem auch, wenn WLAN übers Kundencenter ein und ausgeschalten wird?

Betrifft es alle WLAN Geräte in Deinem Netzwerk?

Könnte es sein, dass Du zu wenig lange Wartest, bis die Verbindung wieder steht.

Bei mit funktionierte dies auch es erst Richtig mit der Version 3.0 der App.

Habe es noch nie versucht über das Kundencenter, es ist ja praktisch dass ich von irgendwo unterwegs das WLAN ausschalten kann.

Habe diverse Geräte die auf das WLAN zugreifen, die Apple Geräte finden einfach die Verbindung nicht, beim Windows PC kann ich sehen dass die Meldung "Warte auf IP Adresse" eine Zeitlang erscheint, dann aber kommt die Meldung Netzwerkfehler.

Wenn ich dann den Router aus- und wieder einschalte funktioniert wieder alles bestens.

Gruss,

Peter

Herby

@suisse: Auch wenn Du den WLAN Status nochmal synchronisierst?

@Peter: Um welchen Centro Grande handelt es sich? ADB/Pirelli oder Motorola?

Eventuell hilf auch ein "langes Reset", min. 30Sekunden den Resetknopf hinten gedrückt halten.

So wird der Router mit dem Kundencenter Mal neu synchronisiert und er hält die Konfiguration neu.

Bei mir mit Centro Grande von Pirelli und der FW 5.0.0.37_4b20 funktioniert es mit einem iPad3, iPhone4S oder einem Samsung GalaxyS3 z.B. ohne Probleme. Alle wählen sich, nach aus und wieder einschalten des WLAN mittels My Swisscom App(Vers.3.0), wieder ins WLAN ein.

marcus

Das WLAN. Ein-/Ausschalten über das Kundencenter ist für die SC scheinbar ein Problem. Musste meinen Router tauschen, da der Taster am Router nicht im Kundencenter das WLAN eingeschaltete hat. De Taster schaltet im Kundencenter das den "Schalter" und dieser gibt dann das WLAN am Router frei.

Daher kann es sein,dass du deinen Router tauschen musst, falls du es wirklich nutzen willst.

suisse

@Herby schrieb:

@suisse: Auch wenn Du den WLAN Status nochmal synchronisierst?

nein.... hatte den Refresh Button nicht gesehen.

Jetzt funkt es, danke Dir:smileylol:

Herby

@ suisse: Fällt auch nicht wirklich auf.😉

marcus

Wäre ja genug Platz auf dem Display...😃

Rockinpeter

@Peter: Um welchen Centro Grande handelt es sich? ADB/Pirelli oder Motorola?

Eventuell hilf auch ein „langes Reset", min. 30Sekunden den Resetknopf hinten gedrückt halten.

So wird der Router mit dem Kundencenter Mal neu synchronisiert und er hält die Konfiguration neu.

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Habe das Pirelli Model, FW 5.0.0.37_04b20, also dasselbe wie Du.

Das mit dem langen Reset habe ich noch nicht getestet, werde das morgen nochmals versuchen.

Gruss,

Peter

Herby

@marcus schrieb:

Wäre ja genug Platz auf dem Display...:smileyvery-happy:

Ja. Da ist Android klar im Vorteil.:smileywink: